关于申请解除贷款分期协议

2025年11月6日，本人通过成人自考网站联系到学历报考中心的崔老师，其自称青海省助学单位中心人员。本人向其查询报考推荐后，与该人员全程通过微信视频沟通方式提交报名费500元，沟通过程中该人员隐瞒第三方贷款机构（豆乐派）（嘀嗒趣课）及合同条款，其以“减轻学费压力”、“先学后付”为由诱导本人办理助学贷款和签订协议。本人被诱导在小额贷款公司（豆乐派）（嘀嗒趣课）贷款5000元，视频沟通中又以链接方式欺骗我签订他们机构本身的服务协议合同，对接的班主任及老师所属单位却在深圳市青学伟业信息科技有限公司，一个自称助学点在青海，一个所属公司在广州，属虚假宣传。一周之后沟通协商退款事宜他以要交接给别人为理由拒绝。继后交接的客服给出解约方案却要求本人提交40%的违约金，明显不合理，以及存在格式条款避重就轻加重消费者责任。

诉求：申请解除相关贷款合同分期约定，要求退还500元报名费，恳请政府部门出面帮助协调解决。