时间：2025-11-19
涉及单位：坤泰的士公司
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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11月10日我与对方在恒大誉府前路口，同一车道内，在前方红灯且多辆车排队情况下，对方从我车后行驶到我右后方试图插队导致刮擦,因简易处理判我方全责,对方多次电话以运营车辆为由要我支付误工费,我转了300并备注为该人该车误工费,后我对判定有异议，申请复议查看天网视频，结果重新认定为平责,遂我方要求对方退还我误工费，对方拒绝并直接拉黑我,我方保险公司联系对方也拒接电话，整件事途中对方态度非常恶劣,多次谩骂，甚至在交警大队也对我当面辱骂。后我在12328平台投诉维权，无奈平台无法对误工费采取实质监管，现实在求助无路。
特请求对该类型事件的维权途径给予民众一条清晰可行的途径指导。
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网友：
您的来信已收悉，现将有关情况回复如下：
发生交通事故后，交通管理部门负责事故现场处置与责任的划分。关于事故赔偿问题，双方当事人及保险公司可根据责任认定对赔偿问题共同协商。如协商无法达成一致，在双方自愿的前提下，可向交通管理部门提出书面申请，由交通管理部门组织协商，或者前往人民法院提起民事诉讼，依法维护您的合法权益。
感谢您的来信，祝您生活愉快。
长沙市公安局交通管理支队雨花大队
2025年11月26日
