时间：2025-11-18
涉及单位：平安银行
地区： 广东省,深圳市,福田区
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诉求：
1.
本人从未在该门店消费，亦未授权他人支付；
2.
贵行客服电话已承认签购单签字人姓“唐”，与持卡人姓氏不符；
3.
依据《银联卡争议处理规则》第19、34条，收单机构应在5个工作日内提供持卡人原始签购单，否则必须无条件退单；
4.
距交易已逾7日，平安银行仍未能提供合规凭证，亦未发起退单。不退款希望退还920元费用。平安银行一直拖，不予处理和受理。河北平安银行答复说购买什么肉桂和白荼描述的不述根本就不想管态度不好消极对待
未办理
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