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长沙砂之船奥特莱斯物业违法锁车

时间:2025-11-16

涉及单位:砂之船奥特莱斯物业

地区: 湖南省,长沙市,望城区

2025年11月16日,难得的周末晴天,我带母亲前往砂之船奥特莱斯逛街吃饭。为避开高峰期拥堵特地选择摩托车前往,为不影响其他车辆正常进出,特意将车辆停放在地面三号口旁的耐克店死角处。购物后准备离开时发现反光镜上被物业贴有“消防通道非机动车禁止停放”字样贴纸,虽然我停放的位置并不在消防通道,但想着慢慢能撕掉也就作罢,以后不停这里了。移车时前轮一声异响,才发现前轮被一把黑色U型锁锁住。四处找不到保安,最后前往客服中心与物业驻场经理曾剑波交涉后情况如下:1.我的车是机动车,不属于非机动车;2.车辆不在消防通道范围内;3、入场停放车辆时,未有工作人员和告示告知停放区域不可停放二轮摩托车(边上停放有其他四轮机动车和自行车、电动自行车),其他车辆物业并未处理,直到我离开时,物业也未处理其他停放的车辆;4、物业在未与本人交涉的前提下,直接强硬锁车,且U型锁位置隐蔽无标识非常危险。5、物业未留联系方式,浪费我们大量时间,影响心情。从始至终物业态度强硬,不认为他们的行为侵权,同时对我们的安全隐患问题和车辆损失表示有问题可以走法律途径,本人要求向上反映管理不合理,经理曾剑波表示投诉只能到他这里,完全不尊重前来消费的消费者,针对摩托车,也没有就此事给我们带来的麻烦和影响表示歉意!往相关领导看到能够帮我们要个公道!同时对砂之船物业这种不理不合法的处理方式给予整改!感谢!

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  • 望城区网上雷锋哨 2025-11-25 10:38:38

    网友:

    您好,留言已收悉,现答复如下:

    经核实,为了更好的规范电动车及摩托车管理,砂之船商场在外围、2号门外月亮岛路上、3号门外金星北路上设置了3处电动车和摩托车统一停放区。商场外围没有设置电动车和摩托车进入商场内的行车道,所有电动车和摩托车严禁驶入商场内。

    若您有其他疑问,可与长沙市望城区月亮岛街道办事处联系,电话:0731-85535951。

    感谢您对我们工作的关心、监督和支持!

    长沙市望城区月亮岛街道办事处
    2025年11月25日

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