时间：2025-11-16
涉及单位：凯民达窗户
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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花了一万多装的真空玻璃，入住仅4年，玻璃就起雾，商家推卸责任，说玻璃是玻璃厂做的，他只做窗户，说只负责换玻璃，要我自己出大几百的人工费。
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尊敬的无名网友：
您好！
您通过湘问投诉直通车平台反映的您购买的凯民达门窗店真空玻璃起雾的问题，我局已收悉，现将情况答复如下：
我局煤炭坝所执法人员接到投诉后，立即联系您了解相关情况，随即与宁乡市凯民达门窗店负责人进行了沟通，该店同意在一个月内免费为您更换玻璃。
如您还有其他问题，可向宁乡市市场监督管理局分管投诉举报工作的副局长唐华同志咨询和反映，联系电话：13975845093。感谢您对市场监督管理工作的关注和支持！
宁乡市市场监督管理局
2025年11月20日
