时间：2025-11-15
涉及单位：隆回县人民医院口腔科
地区： 湖南省,邵阳市,隆回县
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2025年11月13日下午三点左右，我在隆回县人民医院看牙，挂的是郑周易的号，我的本意是想来做根管治疗，因为我的牙齿并没有烂很多，完全可以保留自己的牙齿，但这个这个医生在做牙科就诊时一直引导我拔牙，一再强调说拔牙后跟拔牙前没有区别，对我没有影响，丝毫不提拔牙后需要种牙的事，但是刚拔完牙就跟我说让我后续需要来种牙，为了钱没有医德，医患的信任不是让你们这样糟蹋的，欺负医患不懂专业知识瞎糊弄，配得上你身上的白大褂吗？我全身心信任和配合医生，换来这样的结果，太恶心了。我要求这位医生承担我后续种牙的费用！
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网友：
您好！关于您反映的情况已收悉，我局高度重视，第一时间安排工作人员进行了调查，现予以回复。
2025年11月13日，您因“右上后牙痛3天”前往县人民医院口腔科就诊。接诊医生为您进行了详细口腔检查，并完善口腔CT等影像学检查，最终明确诊断为“17牙髓炎、17锁颌”。经评估，该牙齿损害较严重，且存在向面颊部错位生长问题，与对颌牙无正常咬合关系，几乎无咀嚼功能。医生向您告知了根管治疗+后期正畸或者拔牙两种治疗方案，经充分沟通后（约5分钟），您自主选择了周期短、费用低的拔牙方案，在您签署了手术同意书后方完成治疗（治疗耗时约11分钟）。整个诊疗流程耗时约16分钟。
为确保调查结果真实准确，县人民医院纪检监察室调取并核查了患者投诉材料、涉事医生工作自述、诊疗现场监控录像等多维度证据。首先患者诊断明确、治疗方案告知充分、诊疗流程合规，患者治疗选择自愿，不存在诱导患者治疗行为。
我局将持续强化医疗质量监管，深化医患沟通，维护患者合法权益。
隆回县卫健局
2025年11月28日
