时间：2025-11-14
涉及单位：长沙县果园镇黄兴大道果园段218号浔学苑商住小区S3栋2032
地区： 湖南省,长沙市,长沙县
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我想减肥，对身材有焦虑，无意间刷到了广告，于是就添加了对方的微信，刚开始跟我说几百块钱吃他们产品就可以给我减肥瘦身，声称可以体型塑造、紧致皮肤、改善气血，深度调理五脏六腑分解杂物、养成易瘦体质说吃了产品还可以给我瘦下来2030斤，我就想试一试的，反正钱不多就买了这个产品，没想到就开始打电话给我推销，让我继续买产品，我是没有什么经济收入，一直跟对方说后续没有任何费用了吧，他很肯定的说没有，但是后面又一次次让我交钱，就是一直让你交钱，完全没效果 还跟我说不减会得疾病，又让我交钱，还好我有录音，他们真的太没良心了，现在总共2万5970元，希望他们把钱退给我，我要全额退款，我已经被他们侵犯了合法权益，希望相关部门介入调查他们，上门去找对方出来退款！！
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网友：
您好，您的来信已收悉。现就您反映的问题回复如下：
经长沙县市场监督管理局执法人员核实了解，您在湖南慧康联健康管理有限公司购买减肥产品一共消费25970元，商品剩余数量金额不足1000元，商家负责人表示已拆封使用完的商品无法进行全额退费。经执法人员多次沟通协调，该公司同意退款8000元，但您不认可该退款方案，双方就退款金额无法达成一致，执法人员依法终止调解。
如果您有其他的疑问或意见建议，可直接与长沙县市场监督管理局联系，电话:0731-86709899。感谢您对长沙县市场监管局工作的关心、理解和支持，祝您生活愉快!
长沙县市场监督管理局
2025年11月26日
