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投诉长沙辉秉顺科技有限公司

时间:2025-11-13

涉及单位:湘江新区市场监督管理局

地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)

我之前因为想要减肥。于是通过微信添加了一个叫做。长沙卓美达医疗器械有限公司企业微信。刚开始最早的时候是这个卓美达。给我服务的。第1次花费628元。然后就让我添加另外一个微信。这个微信名称叫做营养师办公室。从我添加他们微信之后,一直给我打电话。(每通电话都有录音但内容太多,无法上传可发送邮箱。)由于这个长沙卓美达与我现在投诉的公司不在一个地方,那我就把长沙卓美达。虚假宣传的地方省略。10月18日,他们给我拨打电话,跟我说叫我把前面的产品先停掉,也就是628元的产品停掉。是因为我体内脂肪燃烧不好,于是要我付款第2个阶段。第2个阶段承诺的是保养子宫卵巢。于是我跟他们支付3360元。付款之前我特意去问了客服,我问“那我买这个产品你们说可以修复皮肤达到紧致美白以及子宫保养。是吗?客服回答,老师是帮你减肥的,因为你代谢不好,老师帮你安排方案,除了帮你代谢,还帮你皮肤和卵巢保养好的。”在10月21号我收到了产品,跟他们进行了核对,产品名称包括“挺青春酸仁枣柏子仁牡蛎提取物胶囊。奇亚籽植物固体饮料。甘油二酯固体饮料。乳糖,益生菌粉,固体饮料。”当时并不知道是啥玩意。当我10月2日收到产品之后,每天都在跟我打电话。(每天都有录音。)就在10月29日,跟我发过来一个分子评估单是一个pdf文档。点开文档之后会显示。我之前的胸围是85,帮我可以减到72。体重是140多斤,可以帮我调整到108斤。减30斤。我问他能不能够达到这个数据,他说可以的。然后又要我付款9000块钱。在付款9000块钱之前跟我打电话说。问我家里有没有监控,旁边有没有人?本来是1万多块钱,要我付款9000。这一次跟我承诺的是仍然是50天,可以减肥30斤。后面只有20多天时间了,就可以减下来30斤。(有录音。)然后我在微信上又重复了他们的话,本来这一次我不想买的。我说上次3000多块钱是保养子宫皮肤,那确定我这一次是减肥产品了吧,还有一个月可以减肥30斤吧,不然我没有信心了,现在一斤都没有减。客服回答放心吧,姐现在第2个阶段就是分解脂肪减重了。付款之后。10月31日我收到了产品。这一次产品名称为。“蛋白纤维核黄素固体饮料。多菇多肽粉固体饮料。玫瑰百合多维营养。乳糖益生菌粉固体饮料。水溶性质固体饮料。小分子胶原蛋白固体饮料。”事后在11月5号左右要我进行辟谷。说要节食几天。支持他们的产品。我饿的不行。因为在之前他们就跟我说过,不节食不运动。我才来买产品的,现在要我结识,我发现我被骗。事后我要求他们退货退款,我说后面只剩下20天时间,你不可能每天让我减一两斤。一直要求退货退款,就是不给我退。后面要我统计材料,说吃了的不能退。但是问题是他们让我吃的,他们让我打开产品的,那肯定只剩下嗯不多的产品了。然后我就问他,我每一个产品的客单价是多少?让他们发给我,我再拍照。他们就是不给我客单价,说是看我吃了多少,他们决定扣多少钱。那这不是霸王条款是什么?于是我要求他们给我开发票。开出来的发票就是现在被投诉企业的公司名称。现在我的诉求,请有关部门与我取得联系,或者与我代理人联系,我请的律师了,现在不是退款的问题,我必须把这些证据材料全部上传。还有请这个被投诉公司确定,我所反映的问题是不是他们公司的问题。这个客户是不是公司的员工?认识还是不认识?为什么收我的款?谁让他收的?律师说了,如果有关部门认为我所反映的问题不构成他们虚假宣传。那么请电话与我联系,我要发送更多的聊天记录。和电话录音。另外律师说。虽然付款账单没有显示是哪个公司收款。但是是他发出来的指令,让我根据付款链接去付款。然后。还给我开了这个公司的发票。现在诉求不是退款那么简单,必须把这个事情搞明白。

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  • 新区商务和市场监管局 2025-11-18 10:58:00

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