举报湘潭中心医院救护车乱收费

本人朱中华，现就2025年8月23日，湘潭市中心医院第三方急救车辆在服务过程中恶意加价、要挟家属的恶劣行为向贵委举报，具体情况如下：

一、事件基本情况

2025年8月28日9点左右，我的母亲在湘潭市中心医院不幸过世，因需将母亲遗体送回湘乡市育塅乡东安村，通过医院推荐联系到一辆标注"120"标识的急救车，车牌号码因为在紧急情况下忘记拍照，当时未明确告知该车为第三方机构所有。沟通中双方达成协议服务价格为800元，车辆及随行人员随即提供转运服务。

 当日时23点左右，车辆抵达我家后，随行工作人员突然要求额外增加200元费用，否则拒绝拔除氧气管，而且态度非常恶劣，在我们因丧亲悲痛、情况紧急的情况下，为避免母亲遗体受不当对待，被迫支付了共计1000元。此外，工作人员在未说明的情况下，将转运过程中使用的氧气罐带走，也未作任何解释

二、举报事由及法律依据

1. 恶意加价，涉嫌价格欺诈：该车辆先约定价格，后以要挟方式强制加价，违反《价格法》第十三条"经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价"及第十四条关于禁止不正当价格行为的规定，其坐地起价的行为已构成价格欺诈。

2. 违规服务，漠视家属权益：以"不拔氧气管"相要挟的行为，严重违背服务伦理，在我们家属遭遇丧亲之痛时造成二次伤害。

3. 资质存疑，涉嫌虚假标识：该车辆使用"120"急救标识，却实为第三方机构所有，未提前明确告知资质信息，涉嫌违反院前医疗急救管理相关规定

三、举报诉求

1. 依法查处该第三方急救车辆所属机构的违规收费及恶劣服务行为，责令其退还强制加收的200元费用及对家属造成的精神损失费

2. 核查该车辆及所属机构的院前医疗服务资质，规范其服务流程及收费标准；

3. 依法对涉事机构及人员作出处罚

在失去亲人的至痛时刻，本应得到妥善服务，却遭遇如此要挟勒索，其行为不仅违反法律法规，更突破道德底线。恳请贵委尽快介入调查，维护群众合法权益，整治此类医疗服务乱象。

举报人：朱中华