时间：2025-11-12
涉及单位：湖南推英法律咨询有限公司
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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2024年11月委托湖南推英法律咨询有限公司办理案件，当时已说明情况和证据，他们说能办理，就交给他们办理，办理期间多次更换工作人员，更换人员后不对接不了解案情，十分不负责任，到后期不知道谁来负责，期间也不深挖案情和证据，只是把我手中有的资料让我自己整理好，也不和我联系对接，只有要钱时才会联系我，共缴纳21000元，不告知都包含什么，询问问题就拿前台人员来当挡箭牌，相当不负责任和不专业。立案长达一年之久，第一次立案居然把地址弄错，耽误七八个月，后来是我自己联系的法院邮寄的材料，由于他们的不专业和不负责任导致2025年10月27日连庭都没开，法官为减少我损失建议撤诉，后来联系他们说证据不足到哪儿都这样，也不退费，拿着老百姓对他们的信任谋取钱财，耽误案情一年没有任何进展，使我的经济和精神上严重受损，请有关部门严惩他们，并退还我的全部费用21000元，还我一个公道。
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关于湘问·投诉直通车《华声在线》留言交办函的回复
网友：
您好!关于您在湘问·投诉直通车《华声在线》栏目反映的留言已收悉，长沙市雨花区市场监督管理局高度重视，现就有关情况答复如下：
针对您反映“湖南推英法律咨询有限公司收费没能力办理”的相关事项，经长沙市雨花区市场监督管理局调查核实,湖南推英法律咨询有限公司因未在注册地址经营且无法联系已于2024年8月22日被雨花区市场监督管理局列入经营异常名录，现无法联系商家退款，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》予以终止调解，建议您通过司法途径维护自身合法权益。
如有其它疑问，您可向长沙市雨花区市场监督管理局洞井市场监督管理所（联系方式：0731-85017365）反映。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市雨花区市场监督管理局
2025年11月17日
