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长沙美芙斯医疗管理有限公司低价团购诱导高消费

时间:2025-11-07

涉及单位:长沙美芙斯医疗管理有限公司

地区: 湖南省,长沙市,开福区

我是在黛莲娜馥蕊健康管理中心岳麓店做护理,每周二晚上会过去做护理,9月16日晚上我过去做护理,那天我还带了我的一位朋友过去,按照约定时间到店后,被告知还需要等会,可我们将近等了一个小时左右才安排我们进房间。可老板娘把我们两个分开安排,那会想着人多,也就没多想。我的那个房间里还有另一位顾客,老板娘给我安排的护理是最近团购体验卡里的不破皮的水光,给我操作的老师是医美机构安排下店的,那会老板娘给的说法是他们没有资质,不能操作这个项目。在给我操作过程中,老板娘就跟另一个顾客聊天,说她怎么变美了很多,最近是做了什么项目呀,那个顾客说是做了两个体验项目,打板价格2880,觉得很超值,自己很满意,然后老板娘就说能不能给我和彩霞也整一张之类的话,就跟我的那个操作老师一个劲的说,那个操作老师就说这是他们的内部员工卡,她没有权限给,而且肯定不能给的。架不住老板娘的劝说,就让操作老师给她的领导打电话,然后就拨通了电话,而且是开的免提。一开始那个经理也说不行,老板娘就说她是店家,手里有很多客户资源,让他给三张2880的体验卡,一张给那个顾客的小姨,一张给老板娘,一张给我。后面经理就同意了,还让我们保密,不要外说。那天晚上我就刷了2880,第二天就有医美机构的人员联系我,约定体验卡的时间,说是有专车司机接送。到了9月21日上午九点,专车到老板娘店门口来接,我和老板娘就去了那个机构,到了那里后,先是简单核对了下我们的身份证,然后就在大厅等了一会儿,没多久就有人接待了我们,做了简短介绍后就被带到一个房间,那会大概九点半左右。在那个房间等了很久,感觉有一个小时左右,后面机构的人带来了一个顾客,说是房间很紧张,她是过来复诊的,在这个房间休息等候。那个顾客很有气质,很漂亮。房间里就我们三个人,老板娘就跟那个复诊的顾客聊起来了,问她这里怎么样,她在这里做了哪些项目,做了多久了。那个顾客就说,这里很好,她做了四年多了,还说没做之前的脸型跟我一样,第一次做时花了七万多,虽然刚开始觉得很贵,现在看来很值,自己很满意,还给我们看了没做之前的照片,那真是差别太大了。老板娘就说,那还真是不错呢,她就放心很多了。我们等了一个上午在那个房间,十二点多一点就给我们叫了午饭,在吃饭时那个复诊的就被安排看医生了,我和老板娘就在房间里吃午饭。吃完午饭后才带我们去面诊室面诊。先是面诊的老板娘,给她做了设计后,老板娘说如果能达到你设计的效果,那还是很不错的,她也欣然接受了。紧接着就给我面诊,指出了我脸上很多凹陷的地方,说我做那个体验卡没什么太大效果,现在最大的问题就是解决凹陷的问题,然后给我看了她设计的效果,说我做的是加法,效果立竿见影,而且效果能保持5到8年,保养得当的话,10年都没问题,说的是给我注射的是胶原蛋白,用的都是最好的材料,在别的医美都是9800一支呢,这里不限支数,只保证效果。给到我的方案是做一次,免费维护一次,四个部位做填充,每个部位4万一个,然后各种优惠力度下来后是7.6万,我那会表现的不想做,就说没那么多钱,那个面诊师就建议我贷款,说他们这里可以安排贷款,分期还,这样没什么压力。我一问到利息,一算还挺高的,就不想贷款。后面老板娘就说她店里可以POS套现,手续费很低,好像一万收取30元。我就被说动了,稀里糊涂的就刷了信用卡7.6万,分两笔刷的,一笔5万,一笔2.6万。刷完卡后,就签了个打板保密的协议,说签这个协议,一个是为了价格保密,一个是为了给别的客户展现我们做的效果,签完协议后就安排我们做项目了。在做项目过程中,能明显感受到操作右边比左边疼痛很多。在后面的一段时间里,右边眼角处很大一片青紫,且右半脸很痛,这种情况跟医美机构人员反馈过,对方跟我说是正常现象,还让我自己买药来擦。疼痛情况持续了大半个月才慢慢消退,迄今为止,填充的四个部位只有脸颊处有一点点效果,其他部位没效果。且脸颊处的效果看起来不是很自然,有点浮肿,左右也不对称,看起来有点奇怪。

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  • 长沙市开福区市场监督管理局 2025-11-12 09:09:16

    网友:
    您好!您于2025年11月7日网络留言,反映长沙美芙斯医疗管理有限公司低价团购诱导高消费相关问题,我局已受理,现回复如下:
    一、当事人基本情况
    长沙美芙斯医疗管理有限公司,注册地址:长沙市开福区浏阳河街道福元西路148号万科城万科金城MALL坊9楼9025-9033号房;统一社会信用代码:91430103MACRNUX51K;经营者:莫凡。
    二、核查情况
    经核查,您双方已自行签定项目告知协议书,且签定的项目已操作完毕。商家现场无宣传无广告,未发现诱导高消费情形。
    三、处理意见
    商家表示您所有项目都能进行免费维护,操作项目可以免费进行叠加,并邀约您进行复诊维护。对于您反映的美容效果问题,因涉及医疗纠纷,建议向卫健部门进行投诉。
    感谢您对市监工作的支持,如您有疑问,请直接与我局浏阳河市场监督管理所联系,电话:0731-85810361,祝您生活愉快。


    长沙市开福区市场监督管理局
    2025年11月12日

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