时间：2025-11-05
涉及单位：湖南微算科技集团有限公司
地区： 湖南省,长沙市,天心区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2025年11月5日20时16分左右在红手指平台购买了云手机，购买后发现没有自己想要的功能且有信息泄露的风险，不到十分钟找客服反应问题要求退款时，他们一再回应退不了还引导我下载游戏玩。对此表示不满，钱虽少但花的是冤枉钱，请求退款。
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长沙市天心区市场监督管理局
2025年11月17日
