关于严厉投诉开福区民营培训机构提前寒假补习续费并要求明确监管的投诉

开福区教育局：

作为义务教育阶段学生家长，现就开福区多家民营教育培训机构提前收取寒假培训费用（续费）的恶劣行为，向贵局提出严正投诉，要求贵局立即介入调查，依法依规严肃处理，并明确监管措施，切实保障家长与学生的合法权益。

近期，开福区多家民营培训机构置教育监管规定与家长合法权益于不顾，在当前课程尚未完成的情况下，便疯狂开展下一轮课时费的收取工作，尤其在距离寒假尚有两个多月的当下，以 “限时折扣”“名额抢占” 等各类促销手段，制造紧张氛围，强制捆绑消费。

其中，开福区拓普王教育培训学校、开福区立森培训学校、开福区贝达教育培训学校、开福区心田花开教育培训学校等机构的行为尤为突出，这些机构均为贵局向社会公布的“白名单”培训机构，它们利用当前教育资源不均衡的现实，抓住家长对孩子教育的重视心理，变相逼迫家长提前缴纳寒假培训费用，完全无视家长的经济负担与选择权。更令人愤慨的是，这些机构提前收取的费用均未通过正规监管平台，资金流向不明、监管缺失，一旦出现经营不善、关门倒闭甚至卷款跑路等情况，将直接导致广大家长面临巨额经济损失，严重扰乱教育市场秩序，损害群众切身利益。

基于以上严重问题，我们强烈要求开福区教育局立即采取以下措施：

一，迅速对上述培训机构展开全面调查，核实其提前续费的事实，责令其立即停止提前收费行为，并向社会公开通报处理结果；

二，明确出台刚性监管规定，强制要求辖区所有民营教育培训机构在当前课程未全部结束前，严禁以任何形式提前收取下一轮及后续时段的培训费用，从制度上杜绝此类违规行为的发生；

三，强化对培训机构资金的监管力度，要求所有收费必须通过官方监管平台，确保资金安全，防范经营风险，切实保障家长的资金安全。

在此，我们郑重声明：若开福区教育局未能及时履行监管职责，未出台有效措施制止培训机构的提前收费行为，一旦后续发生培训机构关门、跑路等情况，导致家长遭受经济损失，开福区教育主管部门必须依法承担全部责任，赔偿家长的所有经济损失。

我们期待贵局能够高度重视此次投诉，秉持公平公正、为民服务的原则，迅速采取有效行动，切实维护教育市场的正常秩序和广大家长的合法权益，并及时向社会通报相关结果。若逾期未予答复或处理不力，我们将保留进一步向上级教育部门及相关监管部门投诉、举报的权利。