股掌柜公司涉嫌夸大宣传，要求退还9788元

监管部门你好：

我投诉股掌柜证劵咨询公司涉嫌虚假宣传，刻意引导客户购买服务。2025年7月份，他们加我微信后不断吹嘘自己的产品多好，我花2988元买了后发现根本不是他们之前说的那样，然后又发一些某某人买了他们高级产品，一日之间赚回服务费，某某人一次盈利好几万又续费。我6800元又买了他们的服务。可等我付完款后，他们立马冷淡不认人，给我推荐的股票第一支股票就亏了，还好我割肉了，后期又给我推荐一支股票，还让我重仓导致我亏损1万3，后期就不管不问，一问就是等等，股市在调整。而且在没任何人跟我继续沟通。他们的平台没有退款的渠道，客服也找不到人。我要求这种不负责的公司股掌柜退我服务费9788元。