投诉长沙湘通律所

本人于2025年8月18日通过小红书平台咨询湘通律所贺法务教练问题，并于8月19日线下向律所缴纳了3000元律师费。8月20日，律所通过微信建立服务群，正式受理本人的案件。

然而，自缴费至今两个多月以来，律所律师除在9月1日、3日、5日主动联系本人了解案情外，未对案件进行任何实质性分析，也未提供任何法律意见或推进措施。本人于10月8日再次通过微信咨询案件进展，但未得到任何回复。此外，律所还在8月26日另行收取了500元的信息调档费，至今未有任何进展。

在此期间，本人始终秉持尊重和理解的态度，从未在周末、假期或晚上打扰律师工作，但贵律所却以消极拖延的态度对待本案，未履行应尽的职责和义务，严重损害了本人的合法权益。

鉴于律所长期不作为、拖沓且未提供约定法律服务，现要求律所全额退还已支付的3000元服务费及500元信息调档费，共计3500元。