时间：2025-10-30
涉及单位：湘江新区医保局
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
我23年办理的医保从深圳转入长沙，到现在钱都没到账，打湘江新区医保局电话打了一个月没打通过
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友：
您好！留言已收悉，现回复如下：
首先为没有及时接听您的来电，向您表示歉意。经核实，2023年8月28日收到此笔业务单，但因当时银行卡未备注身份证号码，无法查询。后与深圳市区县医保经办核实，因当时深圳市系统调整，未查询到您的相关信息，故未办理转入。工作人员将尽快与深圳医保再次核对，加紧办理您的个账转移手续，请您耐心等待。
若您有医保相关疑问，可关注“湘江新区医保”公众号，在后台私信工作人员咨询，也可拨打服务热线81887111，我们将竭诚为您服务 。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
网友您好，留言已收悉，现答复如下：
您反映的问题，湖南湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务局）工作人员已在核实处理中。
感谢您对我们工作的关心和支持！
