关于新田县徐福天誉项目逾期交房及配套设施严重滞后问题的投诉信

尊敬的政府领导及相关部门：

我们是新田县徐福天誉项目的购房业主，现怀着万分焦急与无奈的心情，就徐福天誉项目开发商——徐福集团严重失信、逾期交房长达两年且至今未能提供符合交付条件的永久性生活配套设施（水电、燃气）等问题，向您进行紧急反映与投诉，恳请政府为民做主，督促开发商履行承诺，保障我们的基本居住权益。

一、 核心问题：基本生活配套设施缺失，开发商失信

自项目逾期交付以来，我们众多业主在等待无果、生活压力巨大的情况下，被迫接收了不具备正式交付条件的房屋并进行装修。然而，截至目前，我们面临的根本性困境是：

1. 水电均为临时供应：小区目前使用的仍是临时水电，存在极大的不稳定性和安全隐患，无法满足日常生活基本需求，更与“永久水电”的法定交房标准相去甚远。

2. 燃气管道形同虚设：虽然燃气管道已安装，但迟迟未能开通，导致业主无法正常生火做饭，基本生活保障严重缺失。

二、 突出矛盾：开发商屡次承诺，次次落空，严重挑战政府权威

更让我们业主感到愤慨和无助的是开发商徐福集团的诚信缺失问题。在政府相关部门主持的协调会议上，徐福集团负责人曾多次公开承诺解决时限：

· 承诺一：永久水电将于 2025年6月15日 完成。

· 承诺二：永久水电将于 2025年7月30日 完成。

然而，截至今日，上述承诺期限均已过去，关于永久水电的工程 “直到今天仅仅完成了管道开挖就停工了” 。这种言行不一、视承诺如儿戏的行为，不仅是对全体业主的极端不负责任，更是对政府主持的协调会议权威性的公然藐视，将政府的公信力践踏于泥潭之中。徐福集团的行为，已然超越了简单的商业纠纷范畴，构成了对政府社会治理权威的挑战。

三、 我们的诉求

我们全体业主的基本诉求清晰而合理：

1. 立即落实永久性生活配套设施：强烈要求徐福集团在政府相关部门的严格监督下，立即启动并完成永久性水电及燃气开通的全部工程，给出明确、可靠、受监督的施工及开通时间表，并限期完成。

2. 追究开发商失信责任：请求政府对徐福集团屡次失信、敷衍塞责的行为进行调查，并采取有效措施，追究其相关责任，维护市场秩序和契约精神。

3. 强化政府监督与介入：恳请政府继续为民做主，加强对该项目的监管力度，将此事作为重点民生问题予以推进解决，确保开发商的承诺不再是“空头支票”，保障业主权益得到实质性落实。

我们购买房产倾尽全家之力，只为求得一个安身立命之所。如今却深陷于开发商失信、基本生活无法保障的困境之中。我们坚信政府是人民最坚实的依靠，恳请领导高度重视此事，采取强有力措施，督促徐福集团立刻行动，让我们能够早日过上通水、通电、通燃气的正常生活。

期待您的尽快回复与有效解决！

此致

敬礼！