时间：2025-10-28
涉及单位：长沙市望城区星胜驾驶员培训有限公司南院分公司
地区： 湖南省,长沙市,望城区
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24年3月 我在长沙望城区星胜驾校线下报名驾照考试 总金额3188 我先付了1000 后续就没有再进行任何行动了 我也没有去体检 也没有去考科目一 在今天我去退费的时候前台告知我合同上写了 退费需要扣除1500元服务费 我问服务费是什么 他说是档案注册费 但是我让他给我看注册的什么档案他不让 我在12123上也查不到我的档案信息 预约考试也显示我没有报名 并且合同的多项条款都是格式条款 包括但不限于退费标准和违约责任大节 现在前台拒不退款 态度恶劣 声称财务不在这里 收钱都是用二维码 存在偷税漏税的嫌疑 并且周边学生多数遭受退款要扣1500，不让退等情况 让许多学生的生活费变成空气 父母的血汗钱变成空气 严重影响了学生心理健康 我希望领导能够让相关部门重视这个问题 针对驾校不公平的格式条款进行修正 对需要退费的学生进行合理的退费 停业整改该驾校！
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