十堰张湾区好然百货店直播售卖假和田玉

2025年10月6日，我在抖音平台“嘉华料场”（十堰张湾区好然百货店）直播间，观看主播宣传推销“和田玉”产品。基于对主播“和田玉”宣传内容的信任，我通过该直播间购买，共计支付人民币22,000元。收到货品后，我第一时间发现实物与直播间宣传的“和田玉”在质地、光泽、手感等方面存在显著差异，严重货不对板。为核实真伪，我立即将收到的全部货品送往专业检测机构进行鉴定。检测报告明确显示，我所收到的所有货品成分均为“普通大理石”，并非其所宣称的“和田玉”。被投诉方在直播间内，将成本极低的普通大理石虚假宣传为珍贵的“和田玉”，利用信息差误导和欺骗消费者。 其行为已非简单的夸大宣传，而是彻头彻尾的“以假充真”，用完全不同的、价值低廉的矿物冒充高档玉石，主观恶意明显 

现提出以下诉求：

退还货款： 要求被投诉方全额退还我支付的购物款 22,000元。

承担检测费用： 要求被投诉方承担我为鉴定货品真伪所产生的检测费用 500元。

严肃查处： 请求贵单位依法对被投诉方“十堰张湾区好然百货店”的虚假宣传及销售行为进行立案调查，并依法予以严厉行政处罚，维护市场秩序。

综上所述，被投诉方的行为性质恶劣，涉案金额较大，恳请贵单位高度重视，依法支持我的全部诉求。