牵手永久封禁我的账号且无法注销

缺乏证明的突然封号的方式并侵犯本人利益，未告知原因霸王条款，请联系平台解封。请联系平台解封！！我是2024年账号遭到莫名封禁，我的聊天都很正常，不知道其他人是否恶意举报。后续进行过几次申诉，客服无交流，不论青红皂白就是不解封。既然平台不给解决问题，但是本人所有身份信息都被该平台知晓，就被平台突然永久封禁，且平台不提供任何证据，也不允许用户注销个人资料信息，这涉及收集我个人隐私和信息，我需要平台给出封禁的合理证据，我本人是牵手忠实用户，一直经常活跃。结果提示账号已被封禁，我是用户协议也没细看，如果我做的不对，商家理应做到提醒或多次告知功能，为了保障良好的社区环境传输正确价值观，过而能改，善莫大焉，希望能和平处理调解，能把账号特殊申请下解封处理，本人将在之后的使用过程中谨言慎行。也希望牵手能够不要一棒子打死。