时间：2025-10-27
涉及单位：永昌街道办事处/城市投资集团/国家电网
地区： 湖南省,衡阳市,祁东县
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尊敬的永昌街道办事处/衡阳市12345政务服务平台：
本人系祁东县永昌街道温泉安置地（梧桐小区旁边），现正式投诉本区域长期存在通电，因正常电力缺失，严重影响居民基本生活，具体情况如下：
1.供电问题：建房子时由永昌街道安排城市投资部门统一建筑用电，现房已建成，未按规定为居民办理正式居民生活用电开户，而是将施工阶段的“建筑临时用电”直接接入居民家中现因居民已经入住正常居民用电价格已经超出居民用电价格接近1倍，增加了较大的生活开资“建筑临时用电”是一块钱一度的电，本人多次向街道和供电部门反映，都未得到解决，各部门存在踢皮球行为，并且“建筑用电”与居民用电在电压稳定性、安全标准上存在差异，而且是私人收费私自断电严重影响居民正常生活，电费成本按倍增长。依据《供电营业规则》，应禁止将建筑临时用电转供居民用电生活使用，希望督促责任方退还多收取的电费差额。
“三通”是保障居民基本生活的基础设施，街道作为基层服务单位，理应履行管理和服务职责。此前我们已通过电话、现场反映，多次反馈，均未得到有效解决，相关部门存在漠视群众利益的情况。
现恳请贵单位：1. 立即安排专人核查上述问题；2. 于一周内制定整改方案并公示；3. 明确整改完成时限，及时向居民反馈进展。本人已留存停电记录、照片等证据，可随时配合核查。
盼尽快解决民生难题，保障居民正常生活。
投诉人：周伟杰
2025年10月27日
声明：
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网友朋友：你好！
你反映的祁东县永昌街道温泉安置地用电1元一度的问题，增加了居民较大的生活开支，我街道收悉后，主要领导高度重视，已安排专人进行调查核实，现就有关情况说明如下：
目前，温泉安置地暂采用总表计量方式，总表为三相电表，三相电费基准价格按相关标准在0.7-0.9元/度区间浮动。考虑到线路维护、抄表核算等人工管理成本，当前实际收费标准定为1元/度。
后续，街道将积极对接城乡投公司，加快推进变压器安装及居民分户电表改造工作，待改造完成后，将按居民分户计量标准执行收费，切实保障居民合法权益。感谢网友的监督与理解，街道将持续跟进相关工作进展，及时向居民反馈。
祁东县人民政府永昌街道办事处
2025年11月10日
