时间：2025-10-26
涉及单位：湖南保洋置业有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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为了照顾曾抗美援朝近90岁高龄父亲，我于十月十二日带父亲前往长沙洋湖湿地湖南保洋置业有限公司保利天瑞营销中心看房，在其售房员宣传并承诺不满意可退还认购金诱导下，我们缴纳了10万元购房意向金。我们第一次到洋湖湿地看房，对周边区域不熟悉，当晚上网查询洋湖周边情况，发现与售房员宣讲情况不符，医院和幼儿园小学初中离认购房远，不适合照顾近90高龄抗美援朝老父亲和孙女入园读书，不符合我们购房需求，于24小时内赶到洋湖保利天瑞营销中心要求退房退金，却遭到拒绝。随后多次联系要求保利天瑞营销中心退还10万认购金，均遭拒绝！并多次向其总部上市公司保利发展控股集团股份有限公司投诉，均未回电退款。10月18日我们向公安机关报案，警官明确要求保利天瑞营销中心退金给我。请国家相关机构和政府传媒核查湖南保洋置业有限公司保利天瑞营销中心销售行为，强烈督促其退还我10万认购金！
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网友您好，留言已收悉，现回复如下：
关于您反映的“保利天瑞项目退还认购金”的问题，湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）核实，您与开发企业已签订商品房认购协议，因商品房认购协议具有法律效力，因此协议签订双方都应按照合同条款履行各自的约定。湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）已督促开发企业按实际情况妥善处理您的问题，建议双方友好协商，若双方协商无果，后续您可通过司法途径维护自身合法权益。
感谢您的留言，祝您生活愉快！
湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）
2025-11-6
