时间:2025-10-25
涉及单位:常德新渠道网络信息发展有限公司
地区: 湖南省,常德市,石门县


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常德新渠道网络信息有限公司的销售于9.12抖音上加到我微信,推广公司的产品,说是不仅可以在网络各大平台推广并且可以制作公司网页和域名,前期试用100元看效果,9.20与其公司签订合同,然后支付尾款3400。实际付了款以后销售说网页要一个周左右可以上线,而各大平台的AI投放,实际上只是在抖音上和快手上面发了几次图文,并且每一次都要去问授权才会发,国庆放假期间根本没有发,跟其公司所说的AI无限投放根本不符,而所谓的网页只是一个广告,并且不去问的时候在百度上面根本搜不到的,跟其销售所说的会有网页和域名完全不符,其公司提供的获客平台更加离谱,都不是我们所从事的行业的客户,没有提供一个有用的客户,这样的公司合同上面写的和其实际提供的完全不符合,国庆以后要求其退款,其以各种理由推拖,最终说要扣掉1300元的各种费用,从签订合同到要他们终止合同,总共发了三次抖音和快手,就要扣掉1300,而市场上同样的抖音图文广告,一个月试用只需要600,并且不用天天授权,跟常德新渠道的合作,前面一周等待上线,然后国庆,国庆以后要求退款就要扣掉1300,这样的公司销售每天在各大平台拉人,只要付款了,不管有没有服务就是扣款,因为他们根本没有服务,最大的成本就是让客户付尾款的时候提供一个看似有用的假象,实际等你付款以后你不去催他们就不会提供任何服务,这样的公司存在就会有源源不断的公司受到欺骗,他们的办公场所,客服,技术(坤道)跟常德其他几个网络公司都是同样的人,就是以不同的公司名称在不断的欺骗消费者,请大家擦亮眼睛。还请相关部门引起重视,还消费者一个健康的消费环境,而不是被这样的公司不断的蒙骗。
我司现在诉求如下:常德新渠道网络信息发展有限公司,退还我3500元整,并请相关部门能深入调查一下这家网络科技公司。
声明:
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尊敬的市民:
您好,您于2025年10月12日的留言已转至我局办理,我局高度重视,于2025年11月7日,我局执法人员来到常德新渠道网络信息发展有限公司进行调查处理,现回复如下:
经执法人员调查,该公司向我局执法人员提供了给您在合作期间提供的在相关平台推广业务凭证,后经我局执法人员多次调解沟通,双方协商一致,您同意商家提出的退款意见,扣除500元的推广费用,将剩余的3000元于本月20日、30日分两次进行退还,每次退还1500元。
2025年11月10日回访您,您表示对处理结果认可,特此回复。感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
石门县市场监督管理局