时间:2025-10-24
涉及单位:永州市人力资源和社会保障局、冷水滩区劳动保障监察部门
地区: 湖南省,永州市,冷水滩区


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关于劳动保障监察部门工作人员态度恶劣、推诿的申诉
被投诉单位:
湖南省永州市冷水滩区梧桐街道凤凰新村19栋30号二楼的“夜猫子猫咖”
申诉事由:
本人于2025年9月18日至10月10日期间在“夜猫子猫咖”工作,离职后因工资被违法克扣等问题,依法向冷水滩区劳动保障监察部门进行投诉。
本人可以提交与店家罗先生的微信聊天记录作为核心证据,其中清晰包含了工资计算方式(底薪1200)、工作天数确认(9月12天,10月11天扣发,共计22天)及最终违法克扣工资(强行摊派疫苗费用后仅支付55.25元) 的全部过程(也有录音)。该证据链完整,足以证明事实劳动关系与用人单位的违法事实。
然而,贵单位下属的冷水滩区劳动保障监察部门在接待投诉时,存在以下严重问题:
1. 无理由拒收法定证据:接待工作人员以“没有劳动合同和打卡记录”为由,武断地认定微信聊天记录不能作为证据,拒绝依法受理。此举直接违反了《关于确立劳动关系有关事项的通知》(劳社部发〔2005〕12号)第二条规定,该条款明确将“工资支付凭证或记录”列为认定事实劳动关系的核心凭证,而微信记录正是该凭证的电子化形式。
2. 工作人员涉嫌滥用职权与公开推诿:更严重的是,该名工作人员在拒绝受理时明确声称:“你投诉到哪里,最后都是我来回复” 此言论已超出简单的工作失误范畴,而是公开的、带有威胁性质的行政推诿与滥用职权。这不仅是拒绝履行法定职责,更企图利用信息不对称剥夺公民的合法申诉权,破坏政府公信力。
法律依据:
根据《劳动保障监察条例》第十条,劳动保障行政部门实施劳动保障监察,首要职责即“宣传劳动保障法律、法规和规章,督促用人单位贯彻执行”。其工作人员对清晰反映违法事实的证据拒不审查,已构成行政不作为。
申诉:
1. 请求贵局对冷水滩区劳动保障监察部门该名工作人员的推诿塞责、涉嫌滥用职权的行为进行调查与处理。
2. 请求贵局依法责令冷水滩区劳动保障监察部门立即受理本人关于“夜猫子猫咖”克扣工资等违法行为的投诉,并启动调查程序。
3. 请求贵局对该店存在的违法克扣工资、要求员工承担工伤医疗费用等行为依法查处,责令其限期改正,维护劳动者合法权益。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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尊敬的网友:
您好!您在网上反映的“关于劳动保障监察部门工作人员态度恶劣、推诿的申诉”的问题,我局已收悉并核查。现将情况回复如下:
经核查,工作人员在接待时,主要是向您说明劳动监察案件需以明确劳动关系为前提的受理要求,并引导您补充相关证据材料。关于您提及的表述,其本意是指所有投诉事项均会依法转交至属地承办部门调查答复,此为法定程序,并非推诿。综合判断,未发现该工作人员存在您所反映的滥用职权或故意拒收证据的主观行为。
关于您对“夜猫子猫咖”的投诉事项,我局现已依法登记,并向您送达了《补正材料告知书》,后续将根据您补正的材料情况和法定程序,推进相关处理工作。
感谢您的监督与反馈。
永州市冷水滩区人力资源和社会保障局