益阳市政务中心窗口工作人员收受香烟后续

益阳市政务中心窗口工作人员收受香烟后续

益阳市政务中心国土局谭*科、不动产窗口李*等人收受我包包香烟，经检举，引起上级单位领导重视，当事人与我取得联系，退还我香烟。感谢能够公开公平公正的反映事情。明确规定“要把各级党政机关建成无烟机关”。窗口工作人员在益阳市政务中心收受群众香烟为违纪违法违规行为，应严肃处理。

通过此次政务中心办事的经历，也反映出群众办事“难、慢、繁”问题。我除了在政务活动中缴纳了税费、杂费外，某窗口工作人员还会私自收取我香烟，甚至某窗口工作人员态度恶劣、故意刁难、故弄玄虚指错方向。对于不熟门不熟路的群众，某些窗口工作人员表现出“不奈烦”态度，群众为了提高办事效率、节省时间和出差车费，往往又被迫送礼请托办事。

希望政务中心窗口服务人员能提高服务态度和热情，精兵简政，全心全意为人民服务！