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龙湖湘风原著楼房噪音

时间:2025-10-23

涉及单位:龙湖地产。龙湖物业

地区: 湖南省,长沙市,望城区

2023年4月本人买的望城区龙湖湘风原著二手房。入住后发现主卧听得到上水声音至今,后经龙湖物业水电工检测是楼上马桶蓄水上水声音。2025//8/7黄狮岭社区工作人员上门验证同样有响声(黄狮岭社区工作人员晚20点多来的,应有外界其他噪音所以上水声音不明显。后经沟通需要物业筛查问题根源实时跟进。谈话期间物业明里暗里告知有些问题只能找开发商(可提供视频),截止2025/8/20未接到物业,社区反馈。每次都是打电话给社区后告知问物业情况后就没反馈。物业一直说排查,也没有消息。因为本人万分想解决这个声音2025/8/17本人自己花钱买的找人上门去更换更换水箱 水管 角阀。物业一点实际作为都没有。更换之后但还是有上水噪音。2025/8/19自家更换蹲坑,水电师傅检测是因为楼上暗管贴楼板太近引起的噪音。期间有警察上门,师傅也有告知警察问题根源,警察表示这个事只能找物业解决这个问题。2025/8/23物业联系说社区警察协调上水噪音,经沟通给物业3天时间查询声音来源,物业也一直未有回复。2025/8/29主动找的物业询问答复 物业告知正常,找了同户型测试,询问同户型是哪几乎也不做回复。202/9/24自己找的重装下水管的师傅(还是想解决噪音问题,个人觉得重装下水管或许有用)来家中后检测发现上水噪音不是下水管引起也表示是楼上暗管贴墙板太近导致的共振噪音。2025/9/28社区邀约跟物业经理去协商噪音问题,物业表示检测不出来什么原因,也不提供检测记录跟同户型测试,原话凭什么给你,随后我把我找的两位检测师傅的检测结果告诉了物业,希望物业提供楼上装修的许可记录跟巡检及验收记录(要记录是因为正是楼上装修物业是否检查楼上改装水电是否影响公共管线,保障邻里权益),物业还是不给提供记录还是那句凭什么给你。一直表示要我去走法律仲裁,他找三方机构检测,说白了不想好好处理这个事情。在这龙湖自己的地产。自己的物业又不是外包的,为什么要我承担这这些费用。目前对于一个按部就班的上班族来说第三方检测费,诉讼费,律师费来说是昂贵的。甚至请假花费的时间面处理这种事情可能会丢掉工作!对于噪音的无奈本人在2025/10/12找了做隔音材料的工厂下单买了隔音材料,10/16-10/17做好隔音墙后还是有声音鲜果不显著。希望有相关部门核实并解决噪音问题还我一个安静的居住环境。

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  • 望城区网上雷锋哨 2025-10-30 09:23:49

    网友:

    您好,留言已收悉,现答复如下:

    经核实,黄狮岭社区工作人员已于8月7日晚间上门协调处理。协调过程中,社区网格员与小区物业负责人共同开展了两次实地测试:第一次测试中,楼上住户正常放水,未听到明显噪音;第二次测试中,物业负责人现场确认,需将耳朵贴近墙壁才能隐约听到水声。此后,社区进一步与物业核实进展,确认8月17日楼上业主已配合完成水箱与角阀的更换。截至目前,社区与物业已就该问题多次协调,楼上业主表示已经不用水箱冲厕所,现在都是用水桶接水冲厕所,关于淋浴噪音,楼上业主表示为正常生活需要,目前已无协调意愿,建议您通过法律程序维护自身权益。

    若您有其他疑问,可与长沙市望城区月亮岛街道办事处联系,电话:0731-85535951。

    感谢您对我们工作的关心、监督和支持!


    长沙市望城区月亮岛街道办事处
    2025年10月30日

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