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在张家界市永定区中商农贸市场买菜遭“反向抹零”,明确不购买后被经营者骂

时间:2025-10-20

涉及单位:12345热线、永定区市场监督管理局

地区: 湖南省,张家界市,永定区

2025年10月18日早上8点半左右,去张家界中商农贸市场固定摊位买菜,买了一把香菜,摊主说四块九,5块钱。我开始以为听错了,确认了一下多少钱,说五块,我看了下电子秤,显示4.9元,就问摊主不是四块九吗,他说对啊,收你5块,我说为什么,他说就是5块,一毛钱你还计较,我说那我不要了,就走了。走了没两步,摊主就在那里用张家界本地话骂“妈卖批的,平时占相应占习惯了”。我不明白,我是第一次去买菜,只买一把香菜,而且现在是手机支付,一分钱不会少他的,而且我买东西从来不讲价,是多少就是多少,为什么就平白无故受到这样的侮辱。就去找摊主理论,摊主说平时五块一五块二也是收5块你怎么不说,我只问他为什么骂我,他就拿一毛钱你也看的上说我,我说不是一毛钱的事,生意不做不应该骂人。争吵过程中,有四五个穿着市场监管制服的人转来转去,无人协调。打了12345,接线员先是以流动摊贩管不了拒绝我这个事,后来又说你没有付钱,不构成交易,处理不了,而且骂人是个人素质问题,我们管不了。后来报警,要求道歉,因为现场监控只有画面没有声音,摊主承认“反向抹零”事实,警察同志对其给予了教育,但是作为消费者无端被骂没有解决,在处理过程中,12345热线的态度令人心寒。张家界市还要建设国际旅游目的地,一个菜市场都管理不好,市民的素质都是这个样子,实在是不能想象生活在这里有什么幸福指数。

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  • 张家界广盈农贸市场管理有限公司 2025-10-22 13:22:00

    尊敬的网友:
    您好!关于您反映的问题,现回复如下:
    2025年10月18日,早上八点半左右,关于您来我市场买菜发生的不愉快事情,公司高度重视,对涉事摊主进行了严厉的批评与深刻教育,摊主也认识到了问题的严重性。后期我公司将加强对摊主的教育与管理,文明待客,公平竞争,诚信经营,不断提升服务水平。感谢您关注与支持!

    张家界广盈农贸市场管理有限公司
    2025年10月22日

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