湖南诺缔律师事务所说可以一个月内保险退费90%

本人投诉湖南诺缔律师事务所虚假承诺、收钱不办事。

因为有保险退费问题，朋友介绍联系了湖南诺缔律师事务所咨询保险问题。目前在律所的层层诱导下，已签订委托协议，回顾整个过程，发现律所有很多违规问题，现投诉如下：

1、第一次联系咨询律所的时候，律所提供了很多资质证明并视频拍摄了律所获奖证明等，强调自己作为律所的资历和服务，且告知会有专门的律师为我们服务，一个月之内可以退费90%。因此才签订了委托协议。但后续服务全程消极态度，全程让我自己打电话投诉。这是明显的虚假承诺。

2、一共付了3000块钱给湖南诺缔律师事务所。

3、联系我的那个人也把我拉黑了，律所几乎现在不管事，也不提供方案。

结合前期所述情况，故要求退还所有费用。