时间：2025-10-18
涉及单位：长沙瑞府物业管理有限公司
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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【长沙瑞府物业管理有限公司勾结第三方机构，恶意发送恐吓短信骚扰业主】
本人系【东塘瑞府】小区业主。因瑞府物业与前业主的物业费纠纷（我无义务承担），该物业公司对我处处刁难，且存在多项财务违规，更在（2025年10月17日）下午，指使名为“湖南正圆翔合法律咨询有限公司”的第三方，向我发送内容极具恐吓性质的威胁短信。
该短信谎称我“涉嫌恶意拖欠”、并威胁将于【2025.10.21】申请冻结我的微信、支付宝账户。此举是对我赤裸裸的威胁与恐吓。
【特别提醒】本人在2025年1月24日才取得该房屋的产权，且2025年度的物业费早已结清。瑞府物业和湖南正圆翔合法律咨询有限公司，捏造所谓“恶意拖欠”的事实，并动用恐吓手段威胁我。这充分证明了其行为是纯粹的、恶意的骚扰。
物业公司作为服务企业，不与业主真诚沟通，反而采取此种涉黑涉恶性质的暴力手段，严重侵害了我的合法权益，给我造成了极大的精神压力与恐慌。其行为已完全背离了物业服务企业的基本操守。
现严正要求住建局作为行业主管部门：
1、立即责令该物业公司停止一切骚扰行为，并约束其合作方。
2、就该事件对物业公司进行严肃处理、警告并记入其信用档案。
3、希望住建局责令东塘瑞府物业公司：立即纠正错误，将我已交的2025年物业费款项正确记为2025年度物业费，并重新开具正确发票。
4、要求东塘瑞府物业公司就前业主欠费问题，应依法向原业主（债务人）追偿，不得再骚扰我。
5、责令物业公司就此事向我作出正式道歉。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
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网友：
您好！关于反映“长沙瑞府物业勾结第三方机构恶意恐吓业主”的留言收悉，根据您反映的情况，雨花区住房和城乡建设局进行了核实，现回复如下：
东塘瑞府3032房为法拍房，法拍公告中约定：“拖欠的水电、物业费由买受人承担。”长沙瑞府物业管理有限公司反馈，3032房法拍前物业费交至2023年2月28日。因开票时间等问题与业主难以达成一致意见，长沙瑞府物业管理有限公司已委托湖南正圆合法律咨询有限公司诉诸法律程序。
《湖南省物业管理条例》第四十一条规定：“业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。业主欠交物业服务费的，物业服务企业可以依法催交。”雨花区住房和城乡建设局已督促长沙瑞府物业管理有限公司依法维权。若业主遭受第三方机构恶意恐吓，可持相关证据向公安机关报案。
关于开票时间及物业费承担时间段问题，因长沙瑞府物业管理有限公司已作民事诉讼程序处理，建议业主司法程序解决。
雨花区住房和城乡建设局将联合左家塘街道、曹家坡社区督促长沙瑞府物业管理有限公司提升物业服务质量。
长沙市雨花区住房和城乡建设局
2025年10月31日
网友，您好！针对您反映的问题，我单位正在核实处理，后续情况将及时与您反馈。
长沙市雨花区住房和城乡建设局
2025年10月27日
正在办理中。
长沙市雨花区住房和城乡建设局
2025年10月24日
网友：
您好！您的留言已收到。经核实您反映的情况，由于该房产购买时长沙市开福区人民法院已作出相关说明，建议您根据拍卖公告的说明进行后续事宜的办理。
2025年10月22日
