投诉湖南荣湘律师事务所收费不合理等

本人因民间借贷纠纷（欠款人欠我83万余元不还）

于2025年8月29号通过百度咨询与湖南荣湘律师事务所王仕成结识，王仕成通过微信让我简单描述事情经过后，主观认为欠款人不可能没有钱，并和我说欠款人名下绝对有财产（打消我对欠款人名下没有财产的顾虑）说这个案子他们有把握帮我拿回我应得的钱，和我说6800元把这个事情解决，（本人并不知道这只是调解的费用）本人于8月29号通过支付宝向湖南荣湘律师事务所支付6800元后，让我签了一个《委托服务协议》，协议里乙方为甲方提供的法律服务只有AB两项，A发律师函B电话沟通调解，甲方得到案件协调的解决方案或收到案款后，甲方支付案件标额的3%风险代理费给乙方，王仕成把我拉进微信对接群（里面有唐主任，江波，廖斯尧等人）

8月30号荣湘律所唐主任给欠款人发了律师函，电话沟通调解无果，后唐主任和我打电话说后续事宜（诉讼程序）继续还要交5万，承诺这5万以及之前交的6800全部主张欠款人承担，基于信任，本人微信支付荣湘律所5万元整，随后王仕成发来《民事委托代理合同》合约有ABCDEFGH项，A发律师函B电话沟通调解（上述委托服务协议中已存在AB两项）C协助整理一审起诉材料D代写一审起诉文书

E协助一审立案，申请财产保全F律师代为出庭G如有二审，再审，乙方协助甲方处理H申请强制执行，指派陈思颖为案件代理人。

9月13号一直和我对接的王仕成退出对接群（8月30

至9月11号所有所需提交材料已发给王仕成），让我和梁佳乐对接，9月17号对接群里罗文涛发截图起诉一案已提交，9月28号我去催促他们查进度，唐主任和我说在审核让我耐心等待，随后我收到立案短信（短信属本人其他案件与委托荣湘律所无关，）唐主任告诉我立案完成，让我等法院给我发受理通知书，10月12号我又去催促，梁佳乐又说法院休息，律所如此不负责任，受委托理应查看案件进程，10月13号，律所对接人让我扫码登录法院官网，面没有任何有关本案件受理情况，陈思颖说是律师账号提交的，我这边看不到，群里对接人又让我补充个人征信报告，他们说重新提交，我才知道案件被驳回（9月7号征信报告已发给对接人王仕成）由于律所操作失误，漏提交我的征信报告，导致本人案件被驳回，耽误一个多月，从陈思颖截图案件信息里又看到执业机构是湖南金州律师事务所，而并非本人委托的湖南荣湘律师事务所，要求看律师执业证，也不给看，种种行为，已使本人对荣湘律所完全失望

10月14日本人提出解除委托，可扣除之前的调解费用6800，荣湘律所不同意，并诱导我承认单方面违约，对接群唐主任强词夺理说已立案，让他发案号发不出，对案件流程也不清楚，9月28号本人手机收到的短信并非本委托荣湘律所的的案件，是不是他们代理的案件也不清楚，服务严重不达标，本人再次要终止协议，荣湘律所不予理会，并要强行代理本人起诉，10月16日，对接群夏彬升说法院已经审核通过让我邮寄材料到法院，本人要求看审核通过的信息，夏彬升把驳回原因以截图方式截掉，意图混淆视听，让我误以为已立案，一而再再而三，要求看立案号也无法给出

上述《民事委托代理合同》中E项协助一审立案，申请财产保全，荣湘律所也未受托申请财产保全，起诉状中法律咨询费56800，唐主任说主张对方承担，而法律咨询费没有任何规定是一定被告承担的，荣湘律所用“主张”一词诱骗误导当事人缴费

二，律所及律师的具体违规行为

1.虚假承诺诱导当事人签约

王仕成主观认为欠款人名下绝对有财产，丝毫不提如欠款人名下无财产的风险，也未提前告知后续费用，起诉状中法律咨询费56800，唐主任和王仕成承诺主张对方承担，而法律咨询费没有规定一定是被告承担，律所存在虚假承诺，诱导当事人签约，故意隐瞒事实

2，收费不合理

《委托服务协议》与《民事委托代理合同》中AB两项一模一样（A发律师函B电话沟通调解）存在重复收费，同一案件中律师不得就同一法律服务重复收费

3，怠于履行代理义务

从8月30号委托至今没有立案，中间并未查看案件进程，案件流程也不清楚，本人9月7号就给王仕成的材料没有及时递交到法院去，导致案件被驳回，使案件延误，未申请财产保全（被告有提前转移财产可能）律所未履行代理义务

4，合同设置霸王条款

《民事委托代理合同》第4.2条约定：甲方因自行调解、和解、撤诉、投诉等原因造成本合同无需或不能继续履行，均应视为乙方已全面履行本合同约定义务，委托方应依据本合同的约定支付相应法律服务费，第5.5条约定：甲方不得以乙方收费过高，等理由要求退费，第6.2条约定：甲方单方解除合同的，服务费不予退还且需承担违约责任”

5，收费不规范，拒绝合理退费

我因律所工作失误，怠于履职，造成案件被驳回，但律所仅以合同霸王条款，拒绝退还50000元费用，且律所全程未提供任何正式发票，收费流程严重不规范

被本人提出终止协议后为防止本人要求退费，强行代理起诉，隔天欺骗本人审核已通过，已立案，本人要求查看立案号，无法给出，并用部分截图试图混淆事实，根据《律师法》律师有义务诚实守信，不得故意提供虚假信息误导当事人

三，投诉诉求

1，责令湖南荣湘律师事务所退还我已支付的56800元服务费

2，对湖南荣湘律师事务所及经办律师（王仕成，江波，唐主任，陈思颖，杨律师，夏彬升）的虚假承诺，怠于履职，设置霸王条款重复收费等违规行为进行调查，依据《律师法》《律师协会会员违规行为处分规则》等规定予以处分

3，监督湖南荣湘律师事务所整改合同中的霸王条款，规范收费及服务流程，保障委托人合法权益