时间:2025-10-17
涉及单位:长沙金地三千府物业
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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10月17日7时4分,天空阴沉,我驾车从地库出来,来到金地三千府五期、三期之间的车辆通道双闸口准备去上班,考虑天未全亮我开着大灯。左侧闸口未识别我的车牌,倒车转到右侧,也未识别。很少遇到这情况,我一时不知怎么办,按下闸口通话键求助,说:“开下门罗。”这时高潮马上就来了!
女物业立刻输出:“你自己开啊”(原话引用)
我懵圈:“刚试了,识别不了。开一下罗”
女物业:“人家都能识别得了,为什么就你识别不了?”(原话引用)
我火大:“我试哒两次哒,机器识别不了啊!”
女物业置之不理,我只好倒车,再试一次,咦这一下闸口开了,正准备说:“开了开了”,谁知女物业已经挂断了通话。
日常生活中感觉金地的保安还不错,没想到身为管理岗的女物业如此刻薄无礼!
我想问金地三千府物业:
1、按这女物业的逻辑,闸口通话键那不用设了、她也不用值班了,反正让业主自己开就是了,对吗?
2、早七时是上班高峰期也不用管了,哪怕闸口出现因未识别情况导致排队,那也是业主自己的事,对吗?
3、查录相可证实,我的车牌绝对是无任何遮拦的,那机器一时识别不了,是业主的错,还是机器(也就是物业)的问题?
4、纯居民小区7时上班高峰,若有逃费者选此时骗出闸口,可能性多大?就算怀疑,不会在电脑上查证一下车牌吗?
5、如果心有怀疑又懒得查,用得着如此口气大吗?不会礼貌用语“请/麻烦再试一下”,哪怕就说个“再试试罗”,有那么难吗?
6、“人家都能识别得了,为什么就你识别不了“充分体现了女物业的无知、审问一般的狂妄刁难,不知道万事都有故障率吗?不识别的相关场景相关流程,金地是怎么培训的?流程错了或无礼刁难,该不该道歉?
7、金地的业务培训就不说了,请问有没有大力宣贯社会主义核心价值观敬业、友善?这位以刻薄无礼为荣的女物业,如何服务长沙金地三千府居民?该不该好好管理?
以上全部是事实,就是早7时的事,9点写的、10点发送的投诉,印象深刻。完全可以通过录像录音查证。
办理中
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