时间:2025-10-16
涉及单位:长沙中诺牙科医院
地区: 湖南省,长沙市,市本级


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因朋友介绍,我慕名而来,在贵院植下两颗牙,花费逾万。这份信任,我未曾吝啬,甚至将它传递给了我的同事夫妇。然而,我们所有人,都未曾想到,踏入的并非通往健康的坦途,而是一条布满荆棘、反复折磨的崎岖弯路。烦心事接二连三,每一件都直指贵院运营的核心顽疾:
其一,对我同事:拔牙后竟留“遗珠”,医术之粗疏令人骇然!
我的同事,满怀对贵院的信赖前来植牙。然而,在准备植入的关键时刻,竟被赫然告知:先前拔除的牙根深处,还“潜伏”着另一颗牙齿!这无异于一场医疗儿戏。拔牙,作为口腔治疗的基础操作,竟能如此草率?术前检查形同虚设,手术操作如同“盲人摸象”。这轻描淡写的一句“还有颗牙”,背后是患者多承受的一次无妄手术,多经历的一份身心创伤。中诺的医生,你们的严谨与细致,被遗忘在了哪个角落?
其二,对我自身:开创术后方知“厚度不够”,规划之儿戏令人愤慨!
我的植牙之路,更像一场被随意编排的荒诞剧。历经数月等待,满怀期待地准备植入种植体,当牙肉被划开,才被告知——“牙床愈合厚度不够”,需重新缝合,继续等待。这一刻,我感到的不仅是肉体的痛楚,更是智商被侮辱的愤怒。牙槽骨条件评估,难道不是植牙手术前最基本的步骤吗?为何要等到血肉模糊之时,才如梦初醒?这漫长的等待周期、这精心准备的期盼,在贵院医生手中,竟成了一个可以随意推翻、从头再来的“草稿”?患者的时间与生命,在你们眼中究竟价值几何?
其三,终极荒诞:牙模竟能“小了”,流程之混乱令人绝望!
当历经波折,终于走到取模戴牙这最后一步,我以为曙光在即。然而,中诺再次用其“卓越”的“专业性”给了我当头一棒——在医生的一番倒腾之后被告之所做的牙模,小了!还得重做!一个需要精准到微米的医疗步骤,竟能出现如此低级、如此可笑的失误。
更令人发指的是医生针对这样的情况,完全是一幅理所当然、家常便饭、不屑一顾的态度,没有半点愧疚感。从术前检查,到手术规划,再到后期制作,贵院的整个医疗链条,仿佛处处是漏洞,环环皆松垮。这已不是某个医生的偶然失手,而是整个医院管理体系失效的必然恶果!
这反复的返工,这连续的失误,折射出的究竟是什么?
它折射出的,是对专业精神的极度漠视。医学是科学,是严谨至上的学科。而在中诺,我们看到的却是拍脑袋的决策、粗糙的操作和毫无质量控制的流程。
它折射出的,是对患者身心的极端冷漠。每一次返工,对患者而言,都是一次额外的疼痛和费用的支付、一份加倍的焦虑、一段被浪费的宝贵光阴。而贵院上下,似乎对此习以为常,一句轻飘飘的“需要重新……”便打发了所有。医者仁心,在你们这里,是否早已异化为“生意人心”?
它更折射出,是一种深植于机构内部的傲慢。或许你们已习惯了患者的沉默与妥协,但今日,我们必须发声。我们的身体,不是你们练手的试验田;我们的信任,更不是你们可以随意透支的资本。
在此,我们严正叩问长沙中诺牙科医院:
你们的医疗质量管控体系何在? 从术前评估到术中操作,再到后期修复,为何层层失守?是制度缺失,还是执行形同虚设?
你们的医生敬业精神与专业水准何在? 连基础的检查、标准的流程都无法保证,如何让患者托付健康?
你们对待患者的敬畏之心何在? 在你们眼中,我们究竟是应当被精心照护的“人”,还是可以随意对待、反复收割的“摇钱树”?
这篇文章,不仅是为我们自己所遭遇的不公而呐喊,更是为所有可能步入中诺、可能面临同样遭遇的无辜者而发声。我们不愿看到,还有更多的人,在这里重复我们的噩梦。
我们希望,这篇檄文能如一声惊雷,震醒麻木的神经,刺痛失职的灵魂。我们要求长沙中诺牙科医院从上至下,进行一场刮骨疗毒式的深刻反思!彻查管理漏洞,严惩失职人员,给所有受到伤害的患者一个真诚的道歉和合理的交代!
我们也呼吁社会的关注与思考。当医疗偏离了“救死扶伤”的本源,当信任被一次次无情消费,我们每个人都可能成为下一个受害者。监督医疗质量,维护患者权益,需要我们共同发声。
长沙中诺牙科,请直面你们的“灵魂之问”!莫让悬壶济世的“仁心”,彻底沦为唯利是图的“生意经”!患者的忍耐有限度,社会的眼睛雪亮。若不彻底改变,今日流失的是口碑,明日倾覆的,将是你们赖以生存的根基!
未办理
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