投诉新疆研梦文化传播公司

2023年6月位于乌鲁木齐市新市区北京南路358号大成国际中心A栋11层写字间6的新疆研梦文化传播有限公司（广州加研文化传播有限公司分公司，现改名为新疆研行文化传播有限公司）的老师加我微信，推销其研究生课程，鼓动本人微信转账3120元，支付宝花呗付了17680元，总费用为20800元，不开发票，声称受教育局监管，有授意，说要是第一年过不了国家线，第二年免费重修，可以上2-3年课程，并承诺：

内推班考生提供免费的院校规划、志愿填报；根据个人的基础和接受能力安排个性化课程；考前密押试卷，压题准确率85％以上；和新疆的学校有校企合作，提供绿色通道，只要过线就可以上第一志愿的学校；复试安排报考院校的老师提前线上的1v1的见面，将复试内容提前告知，面试的时候只需要走一遍流程；报新疆的学校每年至少发放生活补贴4000元；后期论文指导，服务到毕业；一费到底，后期无任何隐形消费；并承诺如没有完全履行承诺可退费。

2024年2月本人发现其服务与承诺不符合，找其退费，机构不退，让我继续上课。本人再次与招生老师（张宇航）、售后老师（苟雅琴）、教务老师（张嘉祺）确定承诺是否真实有效，3人均说是真（每一个承诺都有聊天记录证明，证据齐全）。

但实际服务中只有普通网课（网上可以免费下载），其他承诺均未履行，找其退费，拿合同压人（有聊天记录可以证明他们说实际不按合同服务，按约定承诺服务），聊天记录都发过去了仍然不承认，绝不退费，发信息不回。投诉无果。

其机构违背诚信，夸大服务，虚假宣传，以绿色通道、内推、生活补助、考过国家线保过第一志愿等误导他人、扰乱市场秩序、欺骗消费者。现要求按照承诺退费，希望能通过社会舆论的力量还普通群众一个公道，退还消费者血汗钱，莫让类似机构给教育蒙羞