时间：2025-10-16
涉及单位：匠颜（绣美啦）美容店
地区： 湖南省,邵阳市,双清区
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我要投诉邵阳市双清区步行街1栋14楼匠颜美容院（绣美啦），认为匠颜美容院存在了虚假宣传和诱导消费的问题，祛斑效果不好，我要求匠颜美容院全额退款给我。
当时是从微信上看到该美容院的广告398就可以根治祛斑，感觉很优惠，就与2024年9月28日来到该美容院，医生就一直说我的斑比较深层，并且暗示如果不做斑点会更加严重，推荐我做价格更高的套餐效果会更好，从一万的套餐向下推荐直到2980的套餐，并且我问只做这个就可以了吗?医院回答肯定后，结果治疗后医院又说做了那个项目,必须要搭配药物治疗，于是我又花了1000购买医院的3支蓝铜胜肽冻干粉套组(并且我现在才发现，只有第一支为他们推销的，其他的都是价格低廉的寡肽冻干粉套组)从2024年9月28日就花费6227元，后期陆续诱导我买产品，共计消费10555元。截止举报为止，我的斑又一直就没有好过，而且面部皮肤受损严重，皮肤变薄，出现红血丝，效果与该店面工作人员宣传的大相径庭。
我现在请求有关部门卫健局和政府部门认真处理对待此事，以免更多的消费被骗。美容院里面还请了托欺骗我们消费者。还诱导消费者去长沙做医美
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邵阳市双清区市场监督管理局
