时间：2025-10-16
涉及单位：永州市住建局、永州市消费者权益保护委员会
地区： 湖南省,永州市,冷水滩区
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永州金盘子物业公司，非法收取业主物业费，不予一次性退款，强制业主分三年退。占用了业主的资金。请政府部门主持公道。
要去物业一次性退费。
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尊敬的网友，你好！你的投诉我单位已收悉。金盘世界城小区由盛大金禧有限公司开发的楼盘项目，在2018 年 12 月份物业公司进驻协助业主收房、验收办理相关装修事宜、维持小区公共秩序、清理小区公共卫生等事宜。
物业公司进驻依法依规收取业主的物业费才能维持小区的正常运转。小区业主以小区没有通过整体验收为由起诉开发商要求物业公司退还所收物业费。
物业费是物业公司维持小区正常运行的唯一经济来源。业主所交的物业费已经用于维持小区运转，因开发商出现突发情况无力退还业主所交的物业费。为维护小区的稳定办事处、社区、业主代表、物业公司多次开会协商由物业公司承担业主所交的物业费。因物业公司也是在此项目借款维持，经5方共同协商从业主后期3年所产生的物业费中抵扣。感谢你的监督与支持。
冷水滩区住建局
尊敬的网友，你好！你的投诉我单位已收悉。经核实，根据《金盘世界城业主手册》车位管理服务协议里第二点规定：甲方（业主）有权选择购买或租凭停车位，乙方（金盘子物业）无权干涉甲方选择，只有在甲方未购买、未租用车位时，乙方才有权拒绝驾车进入车库。感谢你的监督与支持。
冷水滩区住建局
