时间：2025-10-14
涉及单位：邵阳市双清区大汉匠颜美容院
地区： 湖南省,邵阳市,双清区
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主要诉求:
我要投诉科技美肤匠颜美容院，认为匠颜美容院存在了诱导消费和消费欺诈的问题，现在脸上斑全部出来了，我要求匠颜美容院全额退款给我。
当时是从抖音上看到该美容院的广告398就可以根治祛斑，感觉很优惠，就与8月13来到该美容院，医生就一直说我的斑比较深层，并且暗示如果不做斑点会更加严重，推荐我做价格更高的套餐效果会更好，从一万的套餐向下推荐，直到2980的套餐，并且我问只做这个就可以了吗？医院回答肯定后，结果治疗后医院又说做了那个项目，必须要搭配药物治疗，于是我又花了1000购买医院的3支蓝铜胜肽冻干粉套组（并且我现在才发现，只有第一支为他们推销的，其他的都是价格低廉的寡肽冻干粉套组），从2025年8月13日就花费4365.9元。截止举报为止，我的斑又开始复发，效果不是该院宣传的根治。
我现在请求有关部门卫健局和政府部门认真处理对待此事。以免更多的消费被骗。美容院里面还请了托欺骗我们消费者。还诱导消费者去长沙做医美。
声明：
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网友：
您好！
经我局工作人员向商家与您核实，2025年10月18日，被投诉商家与您已自行协商和解。
邵阳市双清区市场监督管理局
网友：
你好！
由于没有你的联系方式，我局无法联系你进一步了解情况，建议你拨打我局消保股电话5182036进行投诉咨询，或拨打12315、12345热线投诉，以便维护你的合法权益。
邵阳市双清区市场监督管理局
