投诉湖南湘通律师事务所虚假承诺

本人投诉湖南湘通律师事务所虚假承诺。

因为有债务问题，所以在网上看到湘法律所的广告，与其取得联系，就债务纠纷问题进行咨询。目前在律所的层层诱导下，已签订委托协议，回顾整个过程，发现律所有很多违规问题，现投诉如下：

1、第一次联系咨询律所的时候，律所提供了很多资质证明并视频拍摄了律所获奖证明等，强调自己作为律所的资历和服务，且告知会有专门的律师为我们服务，债务很有信心能够追回。因此才签订了委托协议。但后续服务全程消极态度，律师也没有主动介入，且多次搞错委托方姓名和被告身份证号等信息，我方主动联系才告知以委托需垫付2000元进行线索查找的的名义进行二次收费。这是明显的虚假承诺，诱导二次收费。

2、第一笔付款800元：律所服务是去找债务人协商，申请网络查控和司法拘留，但并没有收到律所的任何协商动作的凭据，只是回复说债务人不接电话，诱导进一步付款进行上诉。

3、我方提出退款，对方拒绝，后续询问相关案件进展的专业问题一直不回复，可见自受理以来只是象征性的在处理，其实并没有实际业务进展，目的就是诱导进行二次收费。

结合前期所述情况，认为律所存在欺骗行为，故要求退还所有费用。