轻信减肥承诺却遭连环套路：我在湖南欧依美健康管理有限公司的惨痛经历

（一）初次接触与初步调理阶段（2024 年 11 月）

2024 年 11 月初，我在工作单位（[可模糊处理为 “XX 公司”]）看到同事使用减肥产品后体型变瘦，经同事推荐，于 11 月 9 日添加了欧依美健康管理中心王指导的微信，咨询减重 20 斤的相关事宜。王指导表示减重需 1.5-2 个月，建议先由廖老师分析肥胖根源，调理身体后再减重，并向我索要身高、年龄、体重等基本信息用于 “注册档案”。看过信息后，王指导称我体重超出标准较多，确认我有减重意愿后，帮我预约廖老师进行全身性分析，并记录了我的电话号码，告知廖老师会在 11 月 20 日来电。

2024 年 11 月 9 日上午 10 时 22 分，廖老师使用 073152843977 座机来电，详细询问了我的体重增长时间、肥胖部位，以及是否有住院史、长期服药史，是否患有高血压、高血糖、高血脂、心脑血管疾病、乙肝、脂肪肝、尿酸高等健康问题。通话结束后，廖老师判定我属于产后内分泌紊乱失调、代谢差、酸性体质，需先进行身体调理，调理费用为 3682 元。当日，王指导通过微信发送 “快速远程收单” 链接，我使用微信支付 3682 元，并将支付截图发送给王指导，王指导随即为我对接调理方案，告知产品使用方法及注意事项。2024 年 11 月 11 日，我收到调理产品并开始使用，期间工作人员通过电话询问使用反应，微信端每日要求我打卡体重、测量三围，并拍摄正面、背面、侧面全身照反馈，廖老师称此阶段为 “初步调理”。

（二）减重塑形阶段与首次加价（2024 年 11 月）

2024 年 11 月 20 日，王指导向我发送 “数据 CT 评估中心报告图”，称我调理效果极佳，评估分数 9.45 分，可进入减脂、减重、塑形阶段，承诺体重可减至 90 斤左右（上下浮动约 2 斤），塑形后胸围 79.5cm、腰围 62cm、臀部 85cm、大腿 48cm、手臂 25cm，且减重成功率为 94%-96%。随后廖老师来电，展示两名客户减肥成功对比图，称我减重成功后会类似其中一人，并提供两个方案选择：一是单纯减重，二是减重塑形同步进行（称可使皮肤更紧致）。在廖老师强调 “两个方案仅差几千元，更好的方案效果更优” 的引导下，我选择减重塑形方案，费用 22800 元。

2024 年 11 月 20 日，王指导通过微信发起 “健康管理中心收款 12800 元” 程序，我完成首次支付；2024 年 11 月 22 日上午 10 时 08 分，王指导再次发起 “健康管理中心收款 10000 元” 程序，我完成第二次支付。拿到方案后，我按要求使用产品并每日打卡，但使用期间出现每日腹泻 7-8 次（粪便呈水样）、皮肤变黑、面部起疙瘩等情况，体重及体型无任何变化。我向王指导反馈上述问题，其回复 “属正常现象，水样便为脂肪水”，未提供任何解决方案。

（三）脂肪代谢阶段与二次加价（2024 年 12 月）

2024 年 12 月 5 日，廖老师来电称需进入 “脂肪代谢” 阶段，再次提供两个方案：一是一步到位代谢脂肪，二是分层代谢（先代谢内脏脂肪，再代谢血液脂肪，最后代谢皮下脂肪），并强调分层代谢方案可彻底改善亚健康，提升气血及皮肤状态，使身体年龄比实际年龄小 3-5 岁。在其 “为你考虑，选择更优方案” 的劝说下，我选择分层代谢方案，原费用 24000 元，廖老师称可先支付 20000 元购买产品。

2024 年 12 月 5 日中午 12 时 08 分，王指导通过微信发起 “健康管理中心收款 5000 元” 程序，我完成支付；2024 年 12 月 7 日上午 9 时 30 分，王指导发起 “健康管理中心收款” 程序，我分两笔支付 4600 元及 400 元；2024 年 12 月 8 日上午 9 时 18 分，我通过微信向顺丰速运支付 10000 元货到付款费用（该款项为该阶段剩余产品费用）。使用此阶段产品期间，我仍每日打卡，但体重、体型依旧无变化，皮肤发黄情况加重，多次向工作人员反馈，均被 “不要急，后续会处理” 搪塞。

（四）交接新指导与三次加价（2024 年 12 月 - 2025 年 1 月）

2024 年 12 月 24 日，廖老师来电称需出差，将我转交滕老师负责后续服务。2024 年 12 月 25 日上午 9 时 22 分，滕老师来电告知其工作微信，我于当日上午 9 时 45 分通过手机号添加滕老师微信。2024 年 12 月 28 日上午 11 时 20 分，滕老师助理向我发送其他客户减肥成功对比图，称 “你很快也能达到此效果”，我反馈 “体重已 20 余天无变化”，助理回复 “不要急，滕老师会处理”，未给出具体解决措施。

2025 年 1 月 3 日，滕老师来电提及 “需继续执行此前廖老师制定的方案”，当日下午 15 时 18 分，滕老师助理通过微信发起 “健康管理中心收款 4000 元” 程序，我完成支付。使用产品期间，体重、体型仍无改善，皮肤发黄问题持续，我向滕老师反馈，其仅回复 “没关系，后续会处理”，对 “为何长期无效果” 的追问始终回避，未予正面回应。

（五）脂肪记忆清除阶段与四次加价及商家失联（2025 年 3 月）

2025 年 3 月 10 日上午，滕老师来电称需进行 “脂肪记忆清除”，称该阶段为 “减肥终点站”，完成后 “无论如何饮食均不会反弹，身体会永久记忆瘦身状态”。我提出疑问后，滕老师表示 “不做此方案，后续出现任何问题与本中心无关，需自行承担责任”。当日下午 15 时 24 分，滕老师再次来电，称 “该方案已申请折扣，现费用 8600 元，不做则此前投入将前功尽弃”，我最终同意。随后滕老师助理通过微信发起两笔收款程序，我分别支付 8000 元及 600 元。

此阶段产品使用期间，体重、体型仍无变化，我向助理反馈，其回复 “减肥后期进度会变慢，老师会安排后续方案”，之后多次联系，工作人员均不回复微信、不接听电话，彻底失联。截至 2025 年 3 月，我累计支付费用 59082 元，期间多次要求欧依美健康管理中心提供产品资质证明，均被拒绝，且未收到任何书面合同或协议。经查询，发现网络上存在大量针对该中心的同类投诉。

公司名字：湖南欧依美健康管理有限公司，公司地址：湖南湘江新区麓谷街道嘉运路299号湖南方盛制药股份有限公司科研楼三楼309

要求政府相关职能部门（如市场监督管理局、消费者协会）介入调查欧依美健康管理中心的经营资质、产品合规性及服务宣传真实性，对其无资质经营、虚假宣传等行为依法处理