湖南本地薯电子商务有限公司收款后不履行承诺的服务

关于湖南本地薯电子商务有限公司的投诉说明

我们因需上线微信视频号游艇团购业务，与湖南本地薯电子商务有限公司工作人员谭遇豪取得联系。对方承诺，仅需支付 1180 元即可协助完成该业务上线，我们基于对其技术能力的认可，于 8 月 27 日正式开启合作。

然而，合作过程中问题频发：自合作启动后，该公司多次尝试上线微信视频号游艇团购功能，均以 “申请失败” 告终，始终无法成功开通。期间虽更换多种申请方式，仍未取得进展，直至 10 月 13 日才再次启动申请流程。此次申请中，对方还要求我们额外垫付 210 元与 105 元费用，仅在支付该笔款项后，申请才出现微弱进展。

从 8 月 27 日合作开始至对方所称 “申请有进展”，整个过程耗时长达 45 天，我们累计支付费用 1495 元（初始 1180 元 + 额外垫付 315 元）。但后续我们发现，微信视频号的游艇团购功能并未真正可用 —— 若要发布视频并挂载商品链接，必须经过该公司同意，且当前根本没有对应的商品列表，相当于功能未开通。

此后，我们多次与该公司及谭遇豪沟通，要求解决问题或退款，但对方始终避重就轻，仅以 “功能已开通” 搪塞，对退款诉求更是不予回应，采取拖延战术。无奈之下，我们正式发起投诉，质疑湖南本地薯电子商务有限公司存在虚假宣传、欺骗消费者的行为，恳请官方对该公司进行严格调查，维护我们的合法权益。