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我们住房维修基金使用中存在的主要问题与由此滋生的贪腐

时间:2025-10-14

涉及单位:住房与城乡建设局

地区: 湖南省,长沙市,望城区

我谨以一名普通公民的身份,就住房维修基金在使用过程中存在的监管漏洞及基层治理问题,向您反映情况并提出建议,希望能引起重视,推动相关制度的完善与落实。

一、住房维修基金使用中存在的主要问题与风险

住房维修基金本是为保障住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造而设立的专项资金,是房屋的“养老金”。目前,该基金的管理制度在形式上看似完备,但在实际操作中,由于以下原因,存在显著的监管盲区和风险:

1.  业主个体参与度与专业性不足: 广大业主作为基金的最终权利人和出资人,在现实中往往因个人精力、专业知识所限,难以对维修工程的技术方案、材料选用、工程量核算、工程造价等专业环节进行有效监督。这种普遍存在的“信息差”,为不规范行为提供了空间。

2.  监督机制有效性有待加强: 由于业主方监督力量的薄弱,在实际操作中,容易出现施工方利用信息优势 虚报工程量、以次充好、虚高报价 等现象,直接损害了业主的共同利益。更严重的是,这种缺乏有效制约的环境,也容易诱使个别招投标单位或施工方通过不正当手段影响甚至 腐蚀负责审核、监督的监管部门负责人,从而滋生腐败,造成国家财产(维修基金本质属于业主共有,但由政府代管)的巨大损失。

二、长沙市望城区月亮岛街道恒大名都小区的具体案例

上述风险并非空穴来风。以湖南省长沙市望城区月亮岛街道恒大名都小区为例,该小区此前进行的外墙防水工程,就疑似出现了严重问题。

据小区业主反映,在工程完成后,业主们自发邀请了专业人士对已完成的工程进行复查。复查之后,他们多人认为:该工程虚报的工程量比例竟高达70%以上(注明:尚未经国家认定的审核机构审计)。 这意味着绝大部分的维修基金可能并未用于实际维修,而是被不当侵占。

发现问题后,业主们已将相关证据和情况呈报至月亮岛街道办事处及望城区住房保障服务中心,请求介入调查并追责。然而,时间过去一年有余,相关部门的处理进展缓慢,以各种理由进行应付,至今未给出明确、负责任的调查结论和处理意见。 这种“无人管、无人问、无结果”的状态,不仅让业主的合法权益持续受损,更严重损害了基层政府的公信力。有热心业主多次投诉举报,但我们的投诉机制也存在问题,每次投诉问题到了被投诉人处,他们只要回复了就完事了,其实根本没有给答复和解决问题。

三、建议

鉴于以上情况,为切实维护广大人民群众的切身利益,保障住房维修基金的规范、安全、高效使用,遏制基层腐败,特提出以下建议:

1.  强化信息公开与业主参与机制: 建议由国家层面出台或完善细则,强制要求维修基金使用全过程(包括申请、预算、招标、合同、验收、审计等)的关键信息,必须在小区显著位置及指定线上平台进行公示,点对点通知到个人,并探索建立便捷的业主电子投票表决系统,保障业主的知情权、参与权和监督权。

2.  独立的第三方监督与审计必须与业主召开通报会: 对于一定金额以上的维修工程项目,强制引入具有资质的、与各方无利害关系的第三方工程咨询或审计机构,对工程方案、预算、工程量、材料及最终结算进行全程跟踪审核,审核报告应向全体业主公开,以面对面通报的形式。

3.  建立健全责任追究与惩戒机制: 明确对虚报冒领、偷工减料、行贿受贿等行为的法律责任,建立“黑名单”制度,对违规的施工企业、监理单位及责任人实施联合惩戒,在原来法规的基础上加大处罚力度。同时,对监管不力、推诿塞责甚至涉嫌包庇纵容的行政单位和个人,要严肃追究其行政及法律责任。

4.  督促地方切实履职,解决存量问题: 恳请贵单位关注并督促湖南省、长沙市相关主管部门,对恒大名都小区业主反映的外墙防水工程问题予以高度重视,尽快启动客观、公正、透明的调查程序,查明事实真相,依法依规处理相关责任方,挽回业主损失,并给广大业主一个明确交代。

住房维修基金关乎千家万户的安居乐业,其规范管理是社会治理现代化的重要体现。希望我的建议能得到贵单位的关注,推动相关问题的有效解决。

感谢您拨冗阅读此信!

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  • 望城区网上雷锋哨 2025-10-28 10:56:43

    网友:

    您好,留言收悉,我们高度重视您所反映的情况和提出的宝贵建议,现答复如下:

    关于您所提建议的采纳与下一步工作,您提出的“强化信息公开与业主参与、引入独立第三方监督审计、健全责任追究机制”等建议,具有很强的针对性和建设性。我中心始终将维护广大业主合法权益作为工作的出发点和落脚点,并正在积极构建一个集 “业主监督、职能监管、流程规范、审核审计”于一体的全流程监督监管机制,以回应广大业主对物业监管工作的期盼。
    具体措施包括:

    一、强化全流程监管,确保维修资金使用安全透明
    为确保住宅专项维修资金的规范使用,我中心已建立并严格执行一套覆盖事前、事中、事后的监管流程:
    严格规范公示流程,要求物业服务企业在小区电梯口、公示栏、业主微信群等显著位置,对相关信息进行充分公示,保障业主的知情权与监督权。
    严抓审核与拨付,我中心履行职能监管责任,对每一笔维修资金使用申请结合第三方工程造价审核机构的专业审计结果进行严格审核。

    二、拓宽业主监督渠道,保障业主知情查询权益
    我中心致力于为业主监督提供最大便利,目前已开通线上线下双重渠道:
    线上实时查询:您及辖区内所有业主均可通过下载 “望城物业通”APP,随时查询个人维修资金的余额、年度派息、使用明细等信息,实现指尖上的便捷监督。
    线下现场监督:您可密切关注小区内的公示信息,可关注小区电梯、公示栏、业主微信群等显著位置张贴或其他方式的公示信息。如发现应公示未公示、公示不规范等情况,请及时向我中心反映。

    三、升级电子投票系统,便利业主参与共同决策
    为方便业主高效、便捷地行使表决权,我区已建立的业主电子投票表决系统,目前正依托“望城物业通”APP进行维护升级。待升级完成后,将为维修资金使用等事项的表决提供更稳定、高效的平台,从决策源头加强业主自治能力。
    关于恒大名都小区外墙防水工程的回复,请留意《湘问·投诉直通车》平台两则回复,链接如下:
    1.https://ts.voc.com.cn/question/view/2317617.html
    2.https://ts.voc.com.cn/question/view/2328549.html
    恒大名都业主曾表述愿意支付复核鉴定费用进行复核鉴定,但因第三方工程造价鉴定机构无法接受个人或业主代表委托,复核鉴定工作的推进面临一定困难。经与小区业主联系,恒大名都小区正召开业主大会,进行成立业主委员会的表决程序,即将产生表决结果。建议在业主委员会成立后,由业主委员会名义提出复核鉴定,我中心将联合街道、社区积极推动进行复核鉴定程序。也可由业主委员会就维修资金异议部分依法向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼,通过法律途径解决争议。

    您的关注是我们改进工作的动力。下一步,我中心将继续严格履行监管职责,不断完善并狠抓上述长效监管机制的落实,同时加大对物业服务企业的检查与执法力度。

    感谢您对我们工作的关心、监督和支持!


    长沙市望城区住房保障服务中心
    2025年10月28日

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