时间：2025-10-12
涉及单位：常德新渠道网络信息发展有限公司
地区： 湖南省,常德市,石门县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
我于2025年09月20日与常德新渠道网络信息发展有限公司，签订品牌网络推广协议，对方承诺在各大平台推广3500元一年，签合同之日起7天能够在百度上首页并且搭建公司网站有域名，抖音和快手各大平台Ai无限投流，保证一天3个询盘。而至今为止，百度没有上首页，网站也没有搭建，根本没有域名，各大平台也没有推广，App上提供的客户都不是我们行业的客户，这明显是套路，我要求全额退款。
声明：
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尊敬的市民：
您好，您于2025年10月12日的留言已转至我局办理，我局高度重视，于2025年11月7日，我局执法人员来到常德新渠道网络信息发展有限公司进行调查处理，现回复如下：
经执法人员调查，该公司向我局执法人员提供了给您在合作期间提供的在相关平台推广业务凭证，后经我局执法人员多次调解沟通，双方协商一致，您同意商家提出的退款意见，扣除500元的推广费用，将剩余的3000元于本月20日、30日分两次进行退还，每次退还1500元。
2025年11月10日回访您，您表示对处理结果认可，特此回复。感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
石门县市场监督管理局
