湖南昌旭律师事务所协商退费不解决冷处理

我因与之前的同事之间存在债务纠纷 欠款一直追讨不到 24年12月在百度查询如何追回欠款  后面有湖南昌旭律师事务所的工作人员杨荣辉和我联系 我把我的大致情况和他讲了 他给我发了他们所处理的类似案例  然后根据我的情况给出他们团队的一个评估方案 鼓励我通过法律途径追回欠款 25年2月26 我正式委托昌旭律师事务所帮我处理此事件  他们前期收了我600的工本费 由他们律师事务所出具律师函告知欠款人还款（之前沟通说我的案件欠款金额不大三万左右 一般发出律师函就可以得到解决）后面给我听他们处理案件的律师刘兵和欠款人的通话录音 说欠款人态度不好 让我起诉 我平时还要工作 没有太多的精力 加上这笔欠款欠了三年了 我也想快点拿回来  我就语音沟通和刘兵律师确认起诉的流程 还有全程的费用以及追回欠款后要支付他们律师的费用和起诉所承担费用的问题 （这里我是录音的 想留个证据以防万一 没想到…）告诉我起诉到执行结束就5000元加上律师费会帮我写到诉状里要求被告承担 还说是没有问题的 然后于3月7日 我付了这笔起诉费5000元委托他们全程处理  3月18日负责案件的律师助理要我整理转账记录聊天记录 整理案件材料写诉状 完了一直到4月3日我主动联系才说给我注册法院账号 4月27日 在没有任何人和我沟通的情况下 最开始和我联系的杨荣辉律师拉了一个陈琪进群并移交了群主 期间一句沟通没有（案件处理是拉有一个微信群 沟通都在群里）一直到6月23日 法院那边给我联系开庭时间 我立马同步到群里 6月23日一直处理案件的刘律师邀请一位易律助进群 也是一样没有沟通什么都没有 7月19日 我收到法院的开庭传票 同步到群里 因为我之前有沟通过我要工作没办法出庭 在委托前我就把所有的事情都说清楚了 然后群里的法务开始说了是否有律师出席服务 让我把缴费记录发群里  又说我缴费不包含律师出席服务 前面我和杨荣辉律师和刘兵律师的聊天记录和录音中 我都有提前问过有哪些费用  是不是全程只有5000的这笔费用 我把聊天记录和录音发在群里 负责案件的昌旭律师事务所的工作人员门都不说话 7月22日我再次在群里问 负责的法务客服问我是和谁对接的 （我的天 这个时候我已经有不好的预感 没有办法 钱已经交了 马上又要开庭了）我就说是杨律师和刘律师  法务客服来一句他们已经离职了… 因为存在分歧 协商不了 法务客服又拉了一个客诉进来 然后又说他们联系了法院联系线上开庭 基于他们的操作 我再次在群里问后面是什么样的流程 有什么要注意的事项没有  如果需要律师出庭是什么样的一个收费 群里没人回我  然后又又又是在无人沟通的情况下7月24日 客诉拉了一个陈律师进来 陈律师又拉了一个周主任进来 然后7月24日 昌旭的一个律师给我打电话告诉我按时参加线上出庭  不用紧张什么的 姓什么我忘记了 29日9点开庭 28日我还再三确认在群里问了一下 开庭需要注意什么 前面给我打电话的律师说会给我材料 一直没联系我  我在群里问完 陈律师发了个开庭须知 一直打29日开庭  法官问我 诉状里写有律师费要求被告承担 律师费凭证证据怎么没有提交  我一下子懵了  开庭前所有的事情都是交由律师整理的  我向法官申请暂停休庭 我联系下负责我案件的律师 我在群里把这个情况告知了 一直没人回复 然后有个贺律助说这个可以和被告协商（笑死…你是被告人愿意吗）然后又说问下法官后补可不可以 我问法官说不可以  然后群里20分钟有没有人回消息 我还在庭上 没有办法  我想起来上回打电话通知我开庭的律师 我打电话过去 第一次直接挂了 第二次接了 我把庭上的情况给她说了 她说现在的情况只能接受法官判决 后面律师会解决（我万万没想到 是会解决  但不是来解决问题的 是来解决我的）我没办法 联系不上其他人（这里通话我也是录音）我就按照她说的做了 案件结束了 负责案件的客诉在群里说话了 问有什么问题  我把前因后果讲了一遍  他给我两个方案 一个是案件继续办理 到年底被告人不还钱律所申请强制执行（这个法院判的是分两笔一笔八月底还我剩余的年底还我 现在一笔也没有还过） 第二个方案就是退部分费用（我听到我都想笑 首先我委托你们昌旭律师事务所就是想解决我的诉求的  我的诉求在委托前讲的清清楚楚 明明白白 可以就可以不可以就可以 为什么在收费前和收费后就不一样的 这是不是在欺诈消费者 还有就是我委托的案件并没有办结 因为律师处理事情非常的不专业导致原本我不应该承担的这笔律师费用现在要我自己承担了 我要求你们律师承担 这个理所应当的）因为你们这个处理事情给我的感觉真的十分不专业我已经不对他们报太多期望了  时间也浪费了 钱也花了 欠款还没有追回来 我就想着解除委托 花的钱退我 我重新找律师事务所 后面处理客诉的工作人员就一直找借口说律师费判给我了是法官的事情 案件流程是没有问题的 原本说协商退费 现在是直接冷处理 也不在和我沟通了 就这样了