南京男健医院诱导消费、过度医疗，线下协商出尔反尔言

一、南京男健医院诱导消费、过度医疗经过

1. 前期诱导就诊：2025年9月29日，我为咨询早泄、勃起问题，在网上联系到该院网络医生C。对方明确表示线下检查仅需99元且可刷医保，我基于信任决定次日就诊。

2. 到院后强制加项与承诺相悖：9月30日到院后，我挂号A医生问诊。A医生未针对核心病症诊疗，反而强调包皮过长有感染风险，先安排99元基础检查（抽血、验尿），后又额外增加盆底肌、睾丸精液等单独收费项目。检查期间，带诊B医生及各检查医生多次诱导我做“脱细胞异修真皮”“切系带”项目，我多次询问医保报销，均被告知不可刷，与网络医生承诺完全相悖。

3. 高价手术强制推进：检查后，医院以“前列腺钙化”“盆底肌松弛”为由，推荐包皮环切、系带松解等手术。我反复追问总费用，A医生起初仅说“3万多”，追问后才明确为3.3万元。A、B医生还不断催促我签字，我提出联系父母，却被要求“做完再打”，我因治病心切最终签字。

4. 术后继续不合理收费：术后，医院又推荐几千元的前列腺、盆底肌治疗，我察觉异常后拒绝，但被迫接受780元红外线消炎治疗（仅消炎药97.05元可医保报销）。全程我未见到网络医生C，当日共花费34503.81元（未扣医保）。

2025年10月10日，我应南京男健医院及当地卫生监管部门，前往线下进行最终谈判。此前医院在线上已承诺退还我全款，且保证不会砍价，但我到线下后，医院却翻脸不认人。我当场出示了相关录音、截图等证据，耍无赖。

投诉诉求

1. 责令南京男健医院按照线上承诺，全额退还我此次就诊花费的34503.81元（未扣医保）；

2. 要求南京男健医院对诱导消费、承诺与实际不符的行为作出公开解释，并承担相应法律责任；

3. 对我进行书面道歉。

投诉人：康英浩

联系电话：138****3408

投诉日期：2025年10月10日