古丈栖来珠宝高价低卖诱导消费

2025年10月5日，我们跟随旅行社来到古丈栖来珠宝店，在车上导游就告诉我们今天到这个店我们团的每个人政府及企业会给到280元／人的补贴给到旅行社，让我们配合好他的工作就行，到店后有一个男导购接待了我们并且把我们带到一间会议室，简单给我们介绍了一下珍珠的知识后又叫来一位“老师”来给我们讲解玉石，这位老师进来以后用生硬的动作和大家打过招呼后，就语无伦次的和大家讲解玉石，引得大家哄堂大笑，随后她告诉我们她并不是接待我们这个团的专业讲解老师，她是临时被她哥哥叫来接待我们的，她自称这个店的珠宝是她们家生产的，是供货商，她是在国外学珠宝设计的，她来这家店是来做管理的，她说她也知道我们这个团进来是要拿280元的赞助费的，我们配合她的工作她会早点给大家签单，让大家早点离开，团队的人都鼓掌叫好，大家看到她这么真诚都愿意配合她的工作，她又给大家介绍了接近30分钟的玉石专业知识，大家都感觉她讲得很专业，气氛一度烘托得很好，在我们和她建立信任关系后，她带我们来到她家的珠宝柜台，一一给我们介绍她家的珠宝，她说她今天很开心，我们这么配合她的工作，她的爷爷看到她今天的工作也会很高兴，就会给她很多零花钱，为了感谢大家，她会送给大家一些小礼物，随后叫服务员去拿一些玉石来，服务员拿来一些玉石的小葫芦说这个要108元一个，团队这么多人都要送吗，一直阻拦她不要送，她说没事这是我们自己家的东西，不会为难服务员的，大家都为拍手叫好，随后她又拿来一盒生肖玉牌给大家介绍，说这是她家的特色，这种工艺只有中国有，外国人买得比较多，卖价8800，问我们贵不贵，大家都说贵，她说大家跟她做朋友她很高兴，今天不会亏待大家，大家只用给她们工厂的成本价1800元就可以了，这是服务员又过来阻拦，说这个最多只能打8折，她说这是我们自己家的东西，我知道价格，还很生气的让服务员不要说话，我在不知道物品真实价值的情况下冲动消费买了2个生肖玉牌，随后她又把我带到另一个珠宝柜台，说在这里休息一下，参观一下她自己设计的珠宝，她就出去了，此时柜台服务员不停的和我套近乎闲聊，说她们的这个老总不缺钱，只要她高兴，她们家的东西她都是乱卖的，我们今天这个价钱买到就是赚到了，过了几分钟她进来了，说这些东西都是她设计的，问我喜欢哪个，我就指了一下一对标价为298000的龙凤玉牌，她用计算器打了一个29999的价钱，一直不停的说让我买，最后我还是冲动消费买下了这个东西，刷完卡后，服务员只给了我一个手写的销售单，没有发票，没有销售合同。下午在回程的旅游车上，听到团队的人说这可能是托，我也收了一下相关新闻，确实看到了类似的手段，晚上我就打电话联系了售后让他们全额退款，售后让我直接找卖东西给我的人，我就联系了她，她还很生气，说我质疑她，说是和我交朋友才这个价格卖给我的，最后说只能退29999的这个，生肖玉牌的不退，我想能先退一点是一点吧，我就同意了，退款已经收到。

我现在的诉求是:1.全额退我买的生肖玉牌。

2.相关部门介入确定商家的行为是否违法。

3.如果相关部门商家行为违法，按照相关处罚条例处罚赔偿。