时间：2025-10-04
涉及单位：湖南微算互联信息技术有限公司
地区： 湖南省,长沙市,天心区
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该公司的红手指app，一开始买了天测试机，一切功能正常。特意尝试安装多开软件，可以正常安装使用。然后就下单买了两台云手机，并且包年。结果这两台就不行了，安装不了多开软件，。买东西肯定试一下能不能用，试完能用，然后正式买了后，货不对板，。找客服。跟客服多次强调，我都测试好的，可以用的才下单包年，怎么包年了就不能用了。客服就会说本来也不支持，说了测试好用截图也给他看了，就不认，说一直都不支持的。这种纯粹诱导消费不是。要退款客服霸王条款不给退。这种讲道理。即便是好用，我不想用了，都应该给退的，因为是包时间服务。未使用的时间必须给退的，他就不给退，更可况货不对板。测试给好用的，真买了又不支持
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长沙市天心区市场监督管理局
2025年10月14日
