时间：2025-09-30
涉及单位：
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2025年8月10号在快手平台上看到湖南湘法律师事务所宣传广告，说有经济纠纷的他们可以邦着快速追回欠款，且有专业律师团队，因我个人有经济纠纷就与他们取的联系，起初先让我交了一个3169元恢复执行费，也给开了一张收款收据，第二天又让交一个一万多元的调查费，我拒绝没有交。自8月10号至今将近50天时间没有主动对接法院，没有线上立案，线上线下没有任何联系，没有打一个电话，全程由助理处理，没有律师，没有兑现邦助恢复执行，期间我多次进行催问，他们就是让等！该所存在虚假宣传、虚假承诺、诱导缴费、服务怠慢，湖南湘法律师事务所严重损害委托人合法权益、要求该所退还全部诉讼委托费、恢复执行费。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友：
您好！您于2025年9月30日通过“投诉直通车”反映的“湖南湘法律师事务所涉嫌违规执业的事项”已收悉。我单位依法受理并核查如下：
一、初步核查情况
1.根据《湖南省律师服务收费管理实施办法》第十六条，律师事务所收取费用需开具合法票据，并与委托人明确约定收费项目、标准及服务内容。您提供的材料显示，湖南湘法律师事务所收取的3169元未提供有效凭证，涉嫌违反收费程序。《湖南省律师服务收费管理实施办法》第二十条规定，律师服务收费争议可通过协商、调解或诉讼解决。
2.目前该法律服务正在按合同履行中，若委托合同中未明确约定“执行法律咨询、案件评估、执行案件文书起草”等，需结合律师实际工作量判定费用退还比例。
二、处理依据与建议
1.根据《湖南省司法行政机关律师和律师事务所投诉处理办法》第四条，首次投诉由律师协会受理。请您于10个工作日内补充以下材料至我单位或长沙市律师协会： 身份证明、委托合同、收费票据、沟通记录等书面证据。 联系方式：长沙市律师协会，0731-85408110（地址：长沙市雨花区湘府东路258号双塔国际广场B栋23层）。
2.若协商无果，您可依据《律师法》第四十八条向司法行政部门提交书面投诉，要求对湖南湘法律师事务所的收费行为立案调查。
3.根据《民事诉讼法》第一百二十二条，您可向岳麓区人民法院提起合同纠纷诉讼，主张退还全部费用并赔偿损失。
三、我们工作进展
1.已向湖南湘法律师事务所调取委托档案，核查收费凭证及服务记录；
2.将于5个工作日内向长沙市律师协会移送投诉材料，并同步启动行政监督程序。
