时间：2025-09-27
涉及单位：湖南省住建厅
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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我是金泉公寓住户，之前已N次举报过小区商户在车库内加工，长期噪音扰民问题。末解决彻底。基层政府不作为，让老百姓如何去相信政府。
2025年9月27日4点左右，商户在小区车库内进行铝材切割作业，持续生产，离保安室只有几米、噪音严重影响了我们正常生活和休息。此问题已多次向部门街道和社区反映N次，但每次处理后不久又死灰复燃。是区政府无能，街道无能？还是社区无能？或另有利益关系，充当了保护伞？请有关部门调查。小区物业是一个无合同，无资质，非法物业，霸占小区，在小区非法从事物业十几年，不管事，乱收费，乱收水费，致使小区脏，乱，差，小区仓库，格子房，火灾N起，街道和社区都是知道的、长期得不到解决，是芙蓉区治理问题？还是街道和社区治理问题？或腐败问题？还是有关人员收了物业的保护费，纵容物业乱作为，非法形为，这些问题请有关部门严查。
更令人担忧的是，切割作业产生火花，存在严重安全隐患。据了解，该物业可能涉嫌非法经营，只收费不管理。
恳请相关部门：
1. 彻底取缔该非法加工点
2. 加强对小区的日常监管，
3. 调查物业资质，保安资质问题等。
4，调查社区，街道，有关人员与物业经济上，人情上，等吃喝问题。清查不作为的基层政府工作人员。
希望此次能得到根本解决，还居民一个安静安全的居住环境。
举报人：金泉公寓住户
日期：2025年9月27日
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经现场核查，该车库卷闸门已关闭，此次违规或为偶发性、短暂性作业。为切实保障居民权益，物业已第一时间联系租赁该车库的商户，明确告知禁止在小区内开展切割加工等产生噪音的作业，商户当场表示理解并承诺配合。
后续，我们将持续督促物业强化小区全域巡查力度，建立“苗头性问题即时制止”机制，坚决防止噪音扰民现象反弹，维护良好居住环境。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区湘湖街道办事处
2025年9月29日
