时间：2025-09-27
涉及单位：长沙圣达综合门诊部有限责任公司
地区： 湖南省,长沙市,长沙县
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9月23日在长沙圣达门诊部进行体检后一直无法获取体检报告，并在拨打客服电话后不解决问题客服态度恶劣
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网友：
您好。留言收悉，现回复如下：
收到您的留言后，长沙县卫生健康局高度重视，第一时间要求长沙圣达综合门诊部迅速核实情况，积极与您联系沟通，力争妥善解决争议。经医疗机构负责人详细告知体检报告查询流程，目前您已查询到体检报告。针对您提及医疗机构工作人员服务态度恶劣的问题，医疗机构已向您表达诚挚歉意。同时，长沙县卫生健康局已督促医疗机构进一步加强医患沟通能力、提升医疗服务水平，更好地为广大患者提供优质医疗服务。
以上是我单位对您留言的回复。如果您有其他的意见或建议，可直接与我单位联系：0731-84015700
长沙县卫生健康局
2025 年 9 月 30 日
