投诉申通快递违规且包庇寄件人

您好！

投诉人，收到寄件人通过申通快递（快递单号:申通777337917093232邮寄来的书籍实物，是模糊不清的劣质影印，盗版影印的。即与卖家反馈，卖家故意不理睬不回应，也不处理售后。

于是通过电商平台找到该卖家营业执照，联系该有营业执照属地河南郑州市场监督管理局与文旅局进行投诉维权，后得到河南郑州政府有关部门反馈，该营业执照注册地址也是虚假，正在走程序，吊销营业执照；同时确认并没有审批发出《出版物许可证》，此证照为该卖家自己P图伪造，公然伪造国家机关有关部门批文许可证，上面有政府有关部门公章，让我联系公安机关报警；现在快递寄件必须实名寄件，让我联系快递要求提供寄件人的真实身份信息与真实联系方式。

在收件地当时报警报案了，这边公安部门也给个方向，说现在快递寄件必须实名寄件，让我联系快递要求提供寄件人的真实身份信息与真实联系方式。

我联系申通长沙雨花区花侯公司（073128479520）寄件网点时，遭到拒绝，然后不理睬不回应了。此寄件网点揽件寄件，违规没有实名寄件 ；同时公然包庇不法分子从事违法犯罪活动。

2025年9月22日下午16：43长沙寄件网点来电，谎称：“9月7号（本单收货日期）后跟寄件人再无合作，也不知道真实姓名与真实联系方式”；而真相是，此不法分子（寄件人）至今仍然在营业也一直在邮寄发货。

恳请 ，长沙政府邮政管理局介入，严查，谢谢！

此致