郑州果壳心理服务不满意拒绝退款

1.协议服务期为三个月，一个月后甲方不满意乙方服务质量申请退款，乙方不同意且要求甲方缴纳滞纳金。

2.该协议内容为乙方起草且涉及违约在签合同时未明确说明，一直夸大营销让甲方情绪不稳定为了孩子签订冲动协议。

3.乙方协议内容违法嫌疑，存在“格式条款排除您主要权利”、“违约金过高显失公平”（例如第七条第1、3款）等不合法或不合理之处。

诉求：对未服务期费用全额退款，不承担违约金。